第三节 引爆目标客户
无论哪一种颇具卖点又能满足用户需求的爆品,最终都要售出,才能够完成自己的终极使命。
这就好似一棵大树长在田野里,再有价值也只是一棵与人毫无关系的大树,即使它再茂盛再粗壮,对于任何人来说也毫无意义。
可是对于树来说,当它被制作成了产品之后,便与人有了更为密切的互动。但产品是没有眼睛的,无法识别出需要它的用户究竟是哪一群人;它也没有嘴巴,无法向用户恰如其分地介绍自己;它更加没有腿,无法走进千家万户,帮企业达成漂亮的销量,而这一切,都需要打造它的人来帮助它实现。
而在实现树的价值的过程中,很多企业灵光乍现,发现了一个行之有效的方法:
先定位目标客户,然后再扔出一颗炫彩烟幕弹。
如果上述描述太过抽象的话,那换具体一点的语句来形容,整个流程可以概括为如下:
先锁定对产品有强烈需求和潜在需求的一类人,然后再进行精准营销,利用商业化或媒体信息手段引爆他们的购买欲,让他们心甘情愿地打开口袋,让口袋里的那些钱像雪花片一样飞进企业的口袋。
注意,那些看起来漂亮的炫彩烟幕弹,也就是营销策略并不是随手一扔,也不是无差别地引爆,而是朝向特定的一类人发出的特定动作,而这一类人就是很多大型企业口中经常提到的——目标客户。
拿统一一款爆品小茗同学来举例,小茗同学定位的目标客户是“90后”“95后”,所以在进行打造爆品的过程中,依照目标客户的审美方向和个性特点,量身定制口味、价格、包装设计等,再进行宣传营销。
比如“小茗同学”这个名称,就是利用了“小明同学”的谐音。每个人的学生时代几乎都有一个小明同学,听到产品名字,就一下子联想到自己的学生时代。这种情怀式营销一下子拉近了和目标用户的距离,加上瓶身的卡通动漫形象,还有文案“认真搞笑,低调冷泡”等,将营销风格进一步向目标用户靠近,从而精准地引爆“90后”“95后”的好感和购买欲望。
可以这么说,引爆目标客户的过程,就是用一种目标客户非常喜欢的方式,在他耳边轻轻地、温柔地说,“我懂你,你快来买我哦。”
当你的目标用户听到你的话语,他可能第1次并没有动心,但是当他第2次,第3次……第N次以不同的方式接收到同样的“我懂你,你快来买我”的意思,他大概率会消费,一旦消费达成,就说明引爆目标用户这个目的已然成功。