1.4　提现操作：查看任务收益

完成任务后，达人就可以获得事先约定好的收益，还可以查看任务结算记录和提现记录。本节介绍查看收益、设置提现和解决提现限制的操作方法以及提现过程中的常见问题。

1.4.1　查看收益：了解具体金额

达人登录巨量星图平台后，默认会进入“我的星图”页面，在这里可以直接看到账号通过做任务获得的总金额和当前可提现金额，但是默认状态下不会显示具体数字，而是显示一串*号，这是平台为了保护达人隐私将数字进行了隐藏。如果达人想查看具体金额，可以单击右侧的按钮，如图1-22所示，单击后，按钮变为按钮，*号也变成了数字，单击按钮即可再次隐藏金额。

如果达人想查看账号的收益记录和提现记录，可以移动鼠标至页面右上方的头像位置，在弹出的列表框中选择“交易记录”选项，即可进入“巨量星图个人中心”页面，如图1-23所示。

达人可以通过单击按钮查看任务获得的总金额、累计提现的金额和当前可提现金额；也可以通过输入任务ID或设置时间范围查看相应任务的结算记录；还可以单击“提现记录”按钮，查看提现的时间、金额和账号以及到账状态。

1.4.2　提现设置：绑定提现信息

达人完成任务获得收益后，可以进行提现操作。在首次提现时，达人要先绑定提现信息才能继续提现。绑定提现信息有绑定手机号码、进行个人实名认证和绑定提现账号3个步骤，每个步骤都有相应的注意事项。

1．绑定手机号

达人在绑定手机号时要绑定正在使用的手机号码，否则在后续提现过程中会因为接收不到验证码而导致提现失败。如果达人想修改手机号码，可以在登录巨量星图平台后，移动鼠标至页面右上方的头像位置，在弹出的列表框中选择“提现设置”选项，进入“巨量星图个人中心”页面进行修改。

2．个人实名认证

因为个人实名信息认证后无法修改，所以达人在填写信息时一定要小心谨慎。

3．绑定提现账号

巨量星图平台支持提现至支付宝和银行卡中，达人可以选择相应账号进行绑定。如果达人选择绑定银行卡账号，按页面提示进行操作即可；如果达人选择绑定支付宝账号，就要填写准确的支付宝账号。达人可以打开并登录支付宝App，切换至“我的”界面，点击个人头像所在的位置，如图1-24所示。进入“个人信息”界面，查看实名认证信息和支付宝账号，如图1-25所示。

在绑定支付宝账号时，达人应注意以下3个要点。

✤　支付宝账号的实名认证人一定要与实名认证的信息一致。

✤　绑定时输入的账号一定要准确无误。

✤　支付宝账号一定要是个人账号，平台目前不支持公司支付宝账号提现。

如果达人想修改绑定的支付宝账号，可以在“巨量星图个人中心”页面中进行解绑后再重新绑定。如果达人想修改绑定的银行卡信息，可以单击“提现”按钮，进入提现界面后再进行修改。

1.4.3　提现限制：升级成工作室

目前巨量星图平台对达人单日提现的金额没有限制，但是有年累计提现金额限制，如果达人的年累计提现金额达到上限，就会无法提现。不过达人也不必担心，只需要根据页面提示进行操作，升级成为工作室，就可以提升提现额度，继续提现。

需要注意的是，升级成工作室后，达人提现时只能提现至银行卡中，并且单日提现金额不能超过499 999元。如果达人之前没有绑定银行卡账号，可以在“巨量星图个人中心”页面中进行绑定。

1.4.4　常见问题：成功进行提现

在提现过程中，达人可能会遇到一些问题，下面对一些提现过程中可能会出现的问题进行解答，帮助达人顺利提现。

1．提现失败显示“余额不足”或提现未到账

如果任务奖励还没有分配到达人的账号中，会出现提现失败显示“余额不足”的情况，此时达人可以等待1～3个工作日后再尝试提现。

如果提现未到账，但是显示的可提现金额减少了，可能是因为仍处在提现周期，达人耐心等待即可。如果在发起提现72小时后依然没有到账，达人可以联系巨量星图平台的客服进行处理。

2．提现手续费

平台只会对未签约MCN机构的达人收取5%的服务费。例如，达人的报价是1000元，任务正常完成后平台会收取50元的服务费，达人的可提现金额是950元。

3．达人任务金额的结算方式

平台根据达人接单时的状态对任务进行结算。如果接单时达人没有签约MCN机构，那么收益到账后达人可以自行提现；如果接单时达人已经与MCN机构签约，即便任务完成后达人和机构解约了，结算时平台都只会和MCN机构进行结算，达人无法自行提现，需要和机构沟通结算问题。

4．达人移动端提示有“冻结金额”

如果移动端提示有“冻结金额”，可能是因为达人参加了“繁星计划”。为了方便结算，平台会将达人当月参加繁星计划的收入进行冻结，等到次月达人才能进行提现。

1.4.5　对公结算：线上授权签章

与个人达人不同的是，入驻巨量星图平台的明星账号、媒体号和企业达人在完成任务后不能自行提现，要发起对公结算，完成线上授权签章后才能将收益转至准备好的账户。图1-26所示为企业达人的对公结算规则。

企业达人在结算时，首先要生成结算单，并在线上完成结算单签章，然后根据结算单开具相应金额的发票，将其邮寄到巨量星图平台提供的地址，在物流显示签收后企业达人还要发送签收邮件到指定邮箱，才算完成结算。最后，如果发票无误，巨量星图平台会在收到发票后的10个工作日内将对应金额打入企业达人绑定的银行卡账户中。

明星账号、媒体号在进行结算时，可以参考企业达人的结算规则和流程进行操作，不过发送签收邮件的邮箱地址会有所不同。