本书各章作者

全书策划及主编　陈赤榕

第1章　综述　全体作者

第1部分　云计算技术

第2章　云计算技术综述　李彦涛

第3章　云计算的技术框架：面向服务的架构　王之强，李彦涛，赵永川

第4章　云服务的技术基础：虚拟化　屠昶旸，李彦涛，赵永川

第5章　云服务的平台技术：IaaS、PaaS和SaaS　赵永川

第6章　云服务的应用层技术：微服务　赵永川

第2部分　大数据与数据智能

第7章　大数据理论及相关模型　叶新江

第8章　数据智能平台构建策略　叶新江

第9章　大数据技术和平台　叶新江，李彦涛

第10章　大数据分析系统技术　叶新江

第11章　企业大数据实施策略　叶新江

第3部分　服务的技术运营

第12章　服务的技术运营综述　陈赤榕，苏君福

第13章　服务的生产设计　陈赤榕

第14章　服务的业务连续性　姜林，汪守金

第15章　服务运营的监控体系　孟显耀

第16章　服务运营的自动化　孟显耀

第17章　7×24小时服务的运营管理综述　陈赤榕

第18章　事件、事故和问题管理三流程　陈赤榕，苏君福

第19章　变更管理　陈赤榕，苏君福

第20章　容量管理　陈赤榕，孙捷

第4部分　智能运营（AIOps）

第21章　数据能力——智能运营（AIOps）介绍　陈赤榕

第22章　AIOps中的算法基础　孙捷

第23章　AIOps的落地：企业实施　孙捷，陈赤榕

第5部分　安全技术与管理

第24章　云计算安全概述　刘国萍

第25章　云计算安全架构　刘国萍

第26章　云计算基础设施安全　刘国萍，曹耀和

第27章　云计算数据安全　刘国萍，曹耀和

第28章　IaaS和PaaS服务安全　刘国萍，曹耀和

第29章　SaaS服务安全　刘国萍，曹耀和

第30章　云计算安全治理　刘国萍

第31章　云计算的合规性　刘锦祥

第6部分　服务质量管理

第32章　云服务的质量工程　朱少民

第33章　服务运营的质量管理　陈赤榕

第7部分　组织能力

第34章　组织能力的构建与发展　陈永红，陈赤榕，　叶新江