第1章 前言

PREFACE

俗话说，一手好字，两片巧嘴。可见，会说话是何等重要。然而，一个人要是能够在适当的场合说适当的话则是一种境界。

看准讲话场合、时机并练就良好的讲话口才是一笔无价的财富，也是一门需要很大的耐心去研究的艺术。不管是领导者还是普通人，在不同场合下的讲话水平都是自己内在修养和口才的真实体现。

人的各种能力都是通过后天的学习而得，没有什么能力是天生的，所以达成目的的关键在于自己的信心、方法和毅力。看准场合讲话的艺术也是如此。

朱自清先生说过：“人生不外言动，除了动只有言，所谓人情世故，一半儿实在是说话里。”试想一下，作为个人或是一个群体代表的发言者，尤其是领导，能够在各种场合下说一番贴切的话是多么的重要，有时甚至是某些领导日常工作中经常面对的问题。因此，如何说话，如何说好话是一门极其重要的艺术。说得好，能扭转形势，收到好的效果；说得不好，则可能会弄巧成拙，造成坏的影响。

人们每天都要说很多话，越是能办事的人，说的话肯定也越多。但是能不能把事情顺利地办成并不只是说话的多少决定的，关键还是要看准场合说对的话。若是一个人能娴熟地掌握说话的技巧，懂得何时嘘寒问暖、何时蜜语相加、何时谦忍退步、何时慷慨激昂……那么就会更快地叩响成功的大门。

本书共分为九个部分，分别从会议讲话、演讲技巧、与下属沟通、与上级沟通、酒桌聚会、宴会礼节、谈判学问、应对访问和朋友交往等九个篇章对不同场合的讲话进行分析，尽可能涵盖日常交往中碰到的各种场合。既可以看做是一种对现实的场合讲话技巧的参考，也可以为以后可能遇到的类似场合提供应对的策略。

每个人都希望自己成为人际交往中的主角、工作事业上的成功者，想让自己与他人之间有良好融洽的人际关系，想在生活和工作时能够更加顺利……那么，在这里你定会有所收获。

看准场合说对话，关系到人一生的成败。古今中外那些卓越的领导人，无一不是善于在不同场合运用语言的高手。古有使楚的晏子，利用自己不凡的口才保持了尊严；苏秦更是以雄辩之才挂起六国相印；张仪靠着自己三寸不烂之舌到处游说，最终建功立业；诸葛亮联吴抗曹，舌战群儒。而到了近现代，也出了梁启超、孙中山、鲁迅、毛泽东、周恩来、闻一多等诸多能言善讲的口才巨擘。

在本书中，我们将用详细生动的事例告诉每一位读者如何“看准场合说对话”。毕竟，说与不说只是说话技巧的基本问题，怎么在适当的场合之下说出适当的话才是最重要的问题。期待每一个看过此书的人都能成为最会说话的人，都能在适当的场合说出适当的话，并如愿以偿地踏上自己的成功之路。