1.2 了解移动商务文案的岗位要求

一篇优秀的文案是文案人员精心创作出来的。而一个优秀的文案人员不仅要写出成功的文案，引起受众的共鸣，还要配合企业其他部门的人员进行产品或服务的宣传与营销。因此，如果想成为一名文案人员，一定要明确工作范围，达到岗位要求。

1.2.1 移动商务文案岗位的工作范围

虽然现在移动商务文案岗位还没有一个确切的划分与定性，但由于所有针对电子商务类的文案都更多地往移动商务方向发展，因此移动商务文案岗位也隐藏在现在大多数涉及电子商务文案的岗位中，如互联网产品/运营管理类岗位、内容运营类岗位、新媒体类岗位和电子商务类岗位等。

通过对这些岗位的分析，我们可以发现文案人员的工作范围不仅是文案的写作与投递、内容的策划与编辑，还包括渠道的运营与推广等。从事移动商务文案工作，一定要了解移动商务文案岗位的工作职责与要求，以帮助自己成为一名优秀的移动商务文案人员。

1.移动商务文案岗位的工作职责

移动商务文案岗位是指针对移动端的用户，为企业进行产品设计、文案撰写的工作岗位，其更广泛的工作内容还包括品牌推广、活动策划、平面设计、新媒体运营、美工设计和美术指导等与宣传、推广、营销相关的工作。总的来说，移动商务文案岗位的工作职责包括以下几项。

• 根据企业、品牌定位及产品风格，对产品进行创意思考及文案策划。

• 分析市场上的同类竞争品牌和受众心理，撰写品牌文案，提升品牌形象。

• 抓住卖点，跟进热点，编写能突出产品特点、展现产品价值、使受众产生强烈购买欲望的产品描述。

• 熟练掌握和运用软文营销等推广方式和手机App等推广渠道。

• 负责新媒体各渠道文字内容的撰写，如产品文案、海报文案、品牌宣传文案、活动文案等，以发布于各渠道（如微信、微博、抖音、快手、知乎、今日头条等）移动端中。

• 能够根据品牌定位或推广对象创作短视频脚本。

• 能够配合其他工作人员完成短视频和直播账号的运营，配合直播工作，根据运营需求，撰写、整理直播脚本。

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很多时候，移动商务文案岗位所承担的工作内容不仅在于文案的撰写，更多的是策划、编辑、推广等工作内容的整合。

2.移动商务文案岗位的工作要求

鉴于移动商务文案岗位的复杂性、多样性，要想成为一名合格的移动商务文案人员，还要拥有能够胜任该岗位的能力。

• 协调合作能力。文案写作涉及范围较广，文案人员需要与各部门的工作人员协调与沟通，因而要具备良好的协调合作能力。

• 敏锐的市场洞察力。文案人员要具备能够快速并准确捕捉产品亮点、对受众进行深入分析的能力。

• 扎实的文字功底。文案人员要具备优秀的文案资料搜集、整理组织的能力，写作语言要流畅、有技巧，能打动目标受众。

• 思维活跃、有创意。文案人员要能从多样化的角度看待事物，找到事物不同的切入点。

• 文案人员要有高度的责任感，以及爱岗敬业、诚实守信的工作作风和严谨踏实的工作态度。

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爱岗敬业、诚实守信都属于社会主义核心价值观的范畴。社会主义核心价值观从国家、社会和公民3个层面阐述了价值目标、取向和准则，包括富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善，文案人员应将此作为自己的行动指南和精神引领。

除此之外，移动商务文案岗位有时还有专业要求，一般企业倾向于选择广告、新闻、中文、市场营销等专业的人员。但是，移动商务文案岗位的灵活性很大，若是就业者拥有深厚的文案功底或对这个行业有独到见解，具有创新精神、创新意识、创意能力，部分企业也会放宽专业择取条件。

1.2.2 移动商务文案写作应达到的职业目标

职业目标的达到重点在于职业能力素养的培养，移动商务文案人员的工作能力与职业素养对文案的质量起着决定性作用。只有具备文案创作的相关知识储备与能力储备，才能更好地应对文案工作中的各种问题。只有不断地学习与进步，才能写出优秀、顺应时代浪潮的文案作品。

1.知识目标

移动商务文案人员需要有大量的知识储备，包括宽泛的知识面和其他专业知识，具体要求如下。

• 注重积累，博览群书，学习别人的文案、创意，积累写作经验。

• 了解行业知识及具体的产品特性、功能等，使文案更具针对性。

• 了解受众的消费心理与行为，让文案更具吸引力。

• 学习传播学知识，让文案更具传播性。

• 了解电子商务文案写作的基本要求。

• 掌握移动商务文案的含义、特点。

• 了解时兴的短视频、直播平台及相关文案内容的发展情况。

• 掌握各类型移动商务文案的写作技巧。

• 学会不同的文案切入技巧。

• 明确文案写作禁忌与误区。

2.能力目标

要从事移动商务文案岗位，至少应具备以下几种能力。

• 创意能力。一方面，现在短视频文案非常流行，这类文案非常考验创意和剧情编撰能力，需要立马吸引受众，使其耐心看完短视频；另一方面，其他各类移动商务文案的写作也讲究构思的新颖性和创意性，因此文案人员需要具有创意能力，能多角度看待问题，找到不同的切入点。

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在文案写作中，创新、创意非常重要，充满新意的想法能使文案不落俗套，引起受众的注意与共鸣。

• 写作能力。写作能力具体包括对语法、逻辑等基本技能的掌握；对文案语言风格的把控；在写作具体内容时能灵活地根据不同文案类型进行不同的描述；善用文案写作技巧，如加入图片、音乐、视频、超链接等元素。

• 审美能力。只有移动商务文案人员本身具备欣赏美的能力，才能写出让受众觉得美的文案。对美的把握可从这些方面入手：文字排版，包括版式的整体风格、字体大小、字体颜色、字间距、行间距等；图文的搭配是否协调；版面是否整洁、优美；文案是否让人觉得精练而有重点等。

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审美能力可通过学习优秀文案来进行提升，在学习优秀文案时，可以分析它的排版是否美观，包括每段、每行、每句，甚至标点符号等细节的设计。切记文案的板块不要太多，颜色不可太杂，要保证整体的简洁、舒服。

• 软件操作能力。移动商务文案人员除了应具有写作能力外，还需具备基本的软件操作能力。有些企业是让文案人员一力承担文案的写作与排版设计的，所以文案人员还需掌握美图秀秀、爱剪辑、WPS Office等软件的基本操作。

• 分析能力。分析包括对品牌定位和风格的分析，对产品投放市场的分析，对目标人群及其需求和消费心理的分析，对投放渠道及用户反馈的分析。通过分析，文案人员能快速输出一个比较有条理的文案结构，使文案层次清晰、有理有据，具有针对性。杰出的分析能力更能帮助文案人员抓住产品的核心卖点，写出直击受众痛点、转化率高的文案。

• 学习能力。文案的写作是个不断学习与积累的过程，学习能力强的人能在面对新事物时，取其精华，去其糟粕，更快吸收新知识，对新知识融会贯通，将学到的知识转化为自己所需要的能力，并在此基础上推陈出新，创造出优秀的作品。

3.理念目标

写作时应持有理念目标，这样才能为文案的写作树立一个整体的大局观，具体要求如下。

• 树立积极正面的营销意识和行业竞争观，为文案写作提供方向与动力。

• 培养创新思维、创新意识和创新能力，形成以创新为立足点的视频编撰思维和文案策划与写作观。

• 形成系统、完整的产品推广理念。