前言

党的二十大报告提出：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”在这样的时代背景下，数字经济已经成为我国经济发展的一种核心驱动力，有力地推动了围绕数字化、产业化的变革升级。数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，不断降低媒体通道的技术成本和经济成本，以互联网、移动互联网和户外电子媒体为代表的新兴数字媒体平台发展迅速，利用这些平台开展数字营销成为企业市场营销发展的新趋势和必然选择。

数字营销是利用网络技术、数字技术和移动通信技术等手段，借助各种数字媒体平台，针对明确的目标用户，为推广产品或服务、实现营销目标而开展的精准化、个性化、定制化的实践活动，是企业在数字时代与用户建立联系的一种独特的营销方式，具有高度互动性、目标精准性、平台多样性和服务个性化与定制化等特征。

在数字营销时代，广告主在传统媒体时代简单的广告营销逐渐被注重官方网站、“两微一端”和搭建营销平台的“自营销”取代，而传统媒体也已经开展以内容运营、用户运营和活动运营为主的数字媒体运营。

移动互联网的普及改变了人们的生活方式，导致人们的媒介使用习惯和消费行为都发生了重大改变，数据资源成为企业争夺的重要生产要素，也成为数字营销的核心竞争力。

数字营销的本质就是借助数据与算法，依靠实时数据跟踪，使营销方式由粗放向精准发展，使渠道由单一向多元发展，使企业由经验决策转变为智能决策，帮助企业实现营销的精准化、智能化和营销效果的可量化，构建消费者全渠道触达、精准互动和交易的数字化营销平台。

数字营销时代已然来临，技术引领、规则重构、市场变革是不争的事实。为了让广大读者全面了解数字营销，掌握数字营销的方法和技巧，提升数字营销实战能力，我们策划并编写了本书。

本书主要具有以下特色。

●体系完善，知识新颖。本书紧跟时代发展的潮流，对数字营销的常见渠道和策略进行了深度诠释，内容新颖，注重实用，并充分考虑课程要求与教学特点，以必需和实用为准则，在简要而准确地介绍概念和理论的基础上，重点传授行之有效的数字化营销方法，着重培养读者的数字营销能力，解决数字营销中的痛点和难点。

●案例丰富，融会贯通。本书通过诸多案例，深入解析数字营销策略，读者可以从案例中汲取成功经验，掌握数字营销的精髓。另外，每个项目都设有“案例链接”模块，以帮助读者理解、掌握和运用其中的数字营销方法，从而达到融会贯通的学习效果。

●开拓思维，注重实训。本书将重点放在思维的开拓和实操技能的培养上。无论是刚接触数字营销行业的新手，还是在数字营销行业工作多年的人，都能从本书中学到有价值的实战经验和技巧，并应用到工作实践中。同时，本书非常注重实操训练，每个项目最后均设有实训模块，让读者在学中练、在练中学。

●资源丰富，拿来即用。本书提供了丰富的立体化教学资源，其中包括PPT课件、教学大纲、教案、课程标准等，用书老师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载获取资源。同时，本书配套微课视频，读者扫描下方二维码，登录人邮学院（www.rymooc.com）即可免费观看视频。

本书由苏州经贸职业技术学院韩红梅、王佳担任主编，由苏州经贸职业技术学院黄增健、杨大蓉、李忠美担任副主编，参与本书编写工作的还有刘曼璐、司慧娟。尽管编者在编写过程中力求准确、完善，但书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评指正。

编者

2023年1月