统御下属是一门复杂的学问,对下属太严,就会引起他们的反抗,对下属太宽,又不利于管理。所以对于下属,应该是用慈母的手握住钟馗的剑,恩威并施、宽严相济。领导者做到宽严得体,就能赢得员工的尊敬与服从。 ...