第30章 沟而不通，是因为你不懂倾听

如果你希望成为一个善于沟通的人，那就先做一个致意倾听的人。

善于倾听是有效沟通的前提。听人说话之所以备受重视，不仅是因为其有助于对事物的了解以及对说话内容的掌握，更因为听话是与他人个性契合、...