推荐序

由于某些原因，精益创业运动善于发明新标签。可能你在阅读本书之前，就已经知道我们创造的一些商业词汇：关键转折、最小可行化产品、构建－衡量—学习、持续部署，以及史蒂夫·布兰克那句名言“走出办公室”。你买的 T 恤上面可能就印着这些词。

在过去的几年中我一直致力于推行这些理念，因此，在这里我不想贬低它们的重要性。我们生活在一个工作方式发生变革的时代，而这些理念是这场变革的核心角色。精益创业系列丛书致力于将这场变革深入到生活中，使其不仅仅印刷在贴纸上，而是渗透到细节之中。

本书使精益创业运动上升到了新的高度。

表面上，整个新世界笼罩在勇于冒险和激动人心的氛围中。创新、探索新的增长点、找到产品 / 市场契合点的欣喜以及失败和转型所带来的痛苦都让人沉迷其中。但是所有这些工作都建立在一些看似无聊的事物的基础上：财务、数字和指标。用传统的财务核算指标来衡量不确定的创新是极其危险的。我们将其称为虚荣指标，它们会严重误导你的判断，让你自我感觉良好。要取代它们，就需要一套新的核算方法，我称之为“创新会计”（innovation accounting）。

相信我，作为一名企业家，我对财务这个话题没什么兴趣。坦诚地说，在我的大多数企业里，财务核算都是惊人地简单：收入、利润、自由现金流——全都是零。

但是财务管理是现代管理技术中的核心。自从弗雷德里克·温斯洛·泰勒的时代起，我们就开始将经理们的实际业绩与预测进行比较，以此来评估他们的能力。超出预期，他们就获得擢升，低于预期，你的股价就会下跌。对于某些产品来说，这种方式效果还不错。精准的预测需要基于长期稳定的运营历史做出，运营越长期、越稳定，预测就越准确。

然而，现今谁还会觉得世界一天比一天更加稳定？一旦外在条件发生了变化，或者我们推出了变革性的新产品来尝试改变它，就几乎不可能做出精准的预测。如果没有衡量标准，又如何得知我们是否有所进展呢？如果我们正在构建错误的产品，按时间按预算完成难道就值得我们骄傲吗？因此我们需要新的视角来衡量进展，不仅作为企业家和投资者的我们需要这样做，我们领导的团队也需要这样做。

这就是我们要在新时代取得成功，就需要改革核算方式的原因。而本杰明和阿利斯泰尔付出了艰苦的努力，综述了在分析和指标领域最有价值的成果，搜集了富有深度的案例，并开创性地提出了他们自己的分析框架：确定哪些指标在什么阶段是关键性的指标。他们针对一系列关键指标收集了全行业的基准值，仅这项内容就让本书值得一读。

这不是一部理论著作，而是一份写给所有寻求新增长的实践者的指南。祝你们创业愉快！

埃里克·莱斯

于旧金山