TED演讲的精髓:用故事传达观点更能深入人心
在前面的章节中,我们了解了什么是TED演讲,TED的宗旨是“用思想的力量来改变世界”。TED演讲与普通演讲的区别是:TED演讲一改以往繁杂冗长的陈词滥调,而是立足于知识分享,具备观点响亮、开门见山、种类繁多、看法新颖的特点。在TED演讲中,有个重要的特色是用故事带动演讲,这样避免了普通演讲的冗长且无趣,最重要的是,从心理学的角度来看,用故事传达观点更能深入人心。
生活中的人们,可能都有这样的经历:小时候,我们经常会听着故事才能入睡;学生时代,我们常会对书中的故事心向神往;看电影时,我们会为电影情节中的感人故事而潸然泪下……我们都爱听故事,其实不只我们,我们的大脑也很喜欢故事。当我们试着去理解一件事情时,大脑会开始自我挑战,不断寻找建立连接和刺激的方法。我们喜欢一切有情节的东西,当看到一出好戏,一篇好的新闻,我们会产生情绪上的反应,这是大脑接受资讯后开始产生的刺激,故事有时候对大脑的影响就好比“迷幻药”一般。
其实,讲故事是社会传递共有的价值观和理想的最古老的一种方式。好故事能够触动人的内心,并且吸引人们,教育人们。它激励人们向故事中描述的行为学习,指导行为之后的结果,其宣传、教育效果远高于长篇大论的说教和贴在墙上的标语口号。因此,会讲故事、讲好故事,已经成为公认的演讲技巧。
故事能帮人们想象并拥抱一个更光明的未来。美国前总统肯尼迪有一个传奇故事:
在这个故事中,NASA就是这样一个各个层级的人充分投身宏伟愿景的组织,不管他们每个人的日常工作是什么。
的确,我们不得不说,只要是在公共场合讲话,故事的作用就不可小觑,你要想让听众接纳你的观点,就不可长篇大论地叙述观点,一个故事完全就可以将你想要表达的观点鲜活地传达给受众,无论你是一个群体或团体活动的筹划者、指挥者和管理者,无论是下决策、安排工作、部署任务,还是教育下属、管理下属,都离不开口才,而任何一个善于演讲和口才好的人,都善于讲故事,尤其是说服他人的过程中,他们绝不会大放厥词,叙述空洞的大道理,而是善于将好的故事运用其中。因此,任何人在切实提升自己口才能力的同时,都要学会讲故事的本领。
那么,演讲者如何将故事运用到演说呢?以下是TED演讲大师们提出的几个步骤:
1.挖掘故事
这需要演讲者不但博闻广识,还需要具备透彻的洞察力,在生活中做个有心人,对于日常所见所闻要加以留意,作为自己演讲材料的内容,然后再根据不同的场合进行故事的整理和筛选。
2.研究故事
每个故事背后都有其深层次的含义,那么,我们该如何研究故事?
假如你的演讲主题是品牌调查,你收集到了故事细节,并非所得结论,那么,你就能从这些细节中挖掘出隐藏的主题,进而给出人们明确的期望、假设以及行为方向,这些元素在一般的调查中不会自动出现,具体问题的答案中也很少有。不过也有一些例外,比如,这些暗含的假设可能存在于那些有关情景的故事(如那些让项目或公司的愿景更为充实的故事)和那些阐释意义的故事。
3.筛选故事
那么,演讲需要哪些故事呢,我们进行了总结:
所讲故事能支持我们的愿景、使命、战略和目标;
所讲故事能定义和展示我们的核心价值;
所讲故事能记录我们的成功与失败。
整体而言,这些演讲者所筛选出的故事是有利于烘托演说主题、达成演说目的的。
在筛选故事之前,你首先要记录故事,故事使用印刷或上网,录音或录影,CD或DVD都可以记录。
例如,City Year公司曾编撰了21个小故事,且将这些故事汇成一册,这些故事汇集了该公司在全球发展的过程。故事体现了公司的价值观和发展战略,同时也是公司未来工作的基础与重心。在公司成立15周年时,这本小册子出版,描述了其国际扩张计划。
另一个例子是美国环保署的“领导传统”项目。通过该项目,在与60位管理者的一对一录像采访中,记录了各个环保领域中经受的教训与学习到的经验,这些管理者有的即将退休,也有的亲历了环保署35年的历史变迁。
4.组织故事
故事有模式。开头陈述背景,挑起听众的兴趣;主体强调冲突;结尾解决问题,并且给出经验教训——寓意或主旨。
从沟通的角度来看,在组织故事的时候,有几点你要注意,不管故事是你的还是别人的。
第一,故事的意义要来自故事本身,而不是我们强加的。
第二,即使是统一的意义,听众也会得出各自的结论。为此,除了故事本身陈述的意义,还要注意预料之外的意义。
第三,你始终要客观地讲述真实故事,但也可以对某些细节进行渲染,让听众觉得更有意思,主旨更生动。当然,前提是真实故事的讲述原则要得到遵守。
面对不同的听众,具体把握同一故事的长度变化不无裨益。在说话的时候,用较长的版本,但在印刷材料中,精简版则是最佳之选。
5.具化故事
讲自己的故事是具化的一种方式。事实上,非语言沟通以及讲述者与听众之间互动的力量在影像、音响、纸媒中都很大,因此具化的做法很受青睐。但是这些也只是分享故事的一部分方式。
几年来,在美国全国讲演协会年会的主会会场的前排总是有一个空位。笔者第一次与会时,问身边的人们为什么台上的演讲者看向那个空位的时候,摄像师会对空位进行摇摄。答案是那个空位是为了纪念已故的协会创始人罗伯茨。老会员们给笔者讲述了他的故事,笔者开始了解他的激情,以及他对协会的贡献。
总的来说,在演讲中,相对于冗长无趣的大道理和冰冷的数据,人们更喜欢有鲜活力的故事,我们在为员工、客户、股东等做演讲时,都可以通过讲故事来帮助你传达观点,并产生积极的演说效果。