第一章　了解思维导图

第一节　我怎样与思维导图结缘

1999年的夏天，我作为老学员参加了“超级记忆精英复训营”，那是我第一次接触思维导图。在训练营结束的时候，老师送给了我一本托尼·博赞先生写的《思维导图》。仔细研读后，我对思维导图产生了浓厚的兴趣，因此，经过老师的推荐，我又参加了五天五夜的“思维导图思维风暴训练营”。

经过这次系统培训，我对思维导图的来源、原理、绘制步骤，以及其在生活、工作、学习上的应用都有了进一步的认识。训练营课程结束后，我每天晚上睡觉之前都会花上30分钟的时间，对自己在学习以及生活中遇到的无法及时解决的问题，使用5W3H法进行思考和总结，并将思考的结果用思维导图绘制出来。通过这样的实践，我不仅快速提升了解决问题的能力，还为以后的教学提供了丰富的素材。

5W3H分析法，又称“八何分析法”。运用5W3H分析法，进行顾客分析、市场需求分析，解决计划编制的结构问题、方向问题、执行力问题等。

运用5W3H分析法进行问题分析，具体可以这样做：

Who：人——什么人发现了问题？

What：事物——什么东西出现了问题？

Where：地点——在什么地方出现了问题？

When：时间——什么时候发生的问题？

Why：原因——为什么这个成为了一个问题？

How：方法——用什么方法量化异常的程度？

How much：问题发生量——问题发生的程度有多大？

How feel：感受——该问题对自己或他人造成了怎样的影响？

现在回过头来看，我真的很幸运，在最好的年华里遇到并学会了这个被誉为“思维瑞士军刀”的思维工具。

在自己从中受益后，我积极地把它推广开来，向学员们推荐这种思维工具。