认知

认知是一种心理过程，包括我们日常的想法、信念和态度。一些认知是有意识的，我们稍加注意就能察觉其存在；一些则是无意识的，在更具体的心理过程中才能察觉；还有一些会一直保持不被我们察觉的状态。

我们的想法和信念虽然相互关联，但并不能画等号。想法一闪而过，通常我们对其是有意识的。据估计，一个人平均每天会产生4000～7000个想法。大多数时候，我们并没有意识到自己在思考，但如果我们停下来观察一下当前的心理状态，就会发现自己的实时想法。想法会影响我们的感受和行为。

信念是我们下意识地对自己、他人和世界做出的相对稳定的假设。虽然有时候我们会有意识地反思自己的信念，甚至怀疑它们是否正确，但大多数时候，我们并不会这么做。信念会影响我们的想法、情绪和行为。

因为另一辆车跟鲍勃的车抢道，他们差点撞上。鲍勃愤怒地朝对方挥手，心想：“蠢货！”

鲍勃的想法很明显——“蠢货！”是什么信念引发了他这个想法？和许多人一样，鲍勃相信“人们必须始终做正确的事”，尤其是“必须始终遵守道路法规”。事实上，让鲍勃愤怒的正是他的这种信念，而不是对方糟糕的驾驶技术。如果鲍勃只是觉得人们“应该遵守”而不是“必须始终遵守”道路法规，他就只会感到短暂的气恼而不是愤怒。同样，如果你认为“人们必须始终做正确的事”，那么一旦他人做不到，你就会感到沮丧。