第一部分
第一步：用投入来引领

有效的沟通取决于我们投入的能力。开诚布公地说话，深入聆听并应对不可避免的波折，都需要高度的自我意识。要表达我们的意思，首先必须明白自己的意思；要明白自己的意思，我们就必须倾听自己内心真实的声音。

进行认真交流的第一步是用投入来引领，也就是我们要尽可能充分并完整地投入对话。如果我们心不在焉，大脑只是空转，就不能很好地学习这些方法。真正的学习需要我们具有强烈的意愿和正确审视自身的智慧。

用投入来引领是一项涉及多个方面的丰富实践。第一部分，我们将探讨有技巧沟通的初步基础、训练认真投入对话的能力、研究人类交流的本质以及了解沟通在我们生活中起到的作用以及培养我们作为个体在对话中如何把握自己的意识。