无权指挥时如何收获所需

对于大多数人来说，与太多人建立各个方向上的工作关系，意味着产生或承接大量的额外工作，这会给人一种时时刻刻都在工作的感觉。

这些非垂直的工作关系最让人头疼的部分就是权责不清。通常，你和你的合作者在组织机构的指挥链中互不向对方汇报，你们甚至不向同一位上级汇报工作。这就为大家彼此之间产生误解、对接工作当中出现失误或是错失良机埋下了隐患。

情况虽然极其复杂，但是对你来说问题却很简单：当你与合作者都无权指挥对方时，你们要怎么做才能各取所需？你也许会说：“如果我没有指挥权，那只能发挥我的影响力了。”

影响力的困境

“影响力”，一个听上去令人心动的词语，给人一种分量十足、权力会不断涌出的感觉。传统的观点认为，在掌权者没有被明确指定的情况下，一个人可以利用自己的影响力让某件事依照自己的意愿顺利完成。

事实上，影响力远不只是传统观点认为的那样是退而求其次的选择，恰恰相反，它甚至比职权本身更有力量。

但是，影响力有真实影响力和虚假影响力之分。今天，在权责常常模糊不清的职场，了解这两者之间的区别是一个人成功的关键。

让我们首先对“职权”与“影响力”做一番比较。

职权是指一个人在一个既定的等级制度中，借由组织机构的既定规则和资源在某一职位上所获得的被认定的权力。它通常意味着一个人有权做出各种决定，并通过奖惩措施确保这些决定被切实执行。当你手握权力，人们会服从于你，为你做事。职权意味着资源高度集中，需要监管和约束。

影响力则远不及职权在传统意义上的威力。一个人的影响力与他的职位、组织机构的规则或奖惩机制都毫无关系。然而，它有一种和官方认定的权力一样大，甚至更为强大的能量。一个人的影响力来自别人赋予他或在他身上投注的能量。换言之，是大家的认可与希望才让某个人获得了某种影响力。所以，一个人的影响力所展现的是他人对此人的看法和感觉。

如果你在人群中拥有真实影响力，人们会乐于为你做事，这其中没有丝毫强迫的成分。可以说，影响力几乎毫无成本。另外，当一个人心甘情愿地做事情时，他往往会更机灵、更快捷、态度更友好地完成工作。但是，请切记以下两点。

第一，无论你拥有多大的影响力，你都不能忽视权力的存在。在任何组织机构中，即使是在高度矩阵化管理的机构中，上级依然是上级。一定是位于某个位置的某个人在做出决定。这是组织机构内部的指挥链，所以无论你身处何职，都请确保与自己的上级以及整个管理层保持步调一致，这也是第一步。你需要清楚内部需求，了解高层即将做出的决定，明白不同项目的优先级别，清楚基本准则、最佳方案以及当前的具体指令。如果你有下属，那么你需要确保他们与你、你的上级以及整个管理层保持步调一致，这是第二步。因此，在你能够有效地与其他周边的同事打交道之前，你必须首先确认你与直接上下级之间的垂直关系十分稳固。

第二，如果你试图“利用”前文定义的影响力，即别人愿意赋予你的一种能量以及随之而来的权力，那么你可能就犯了根本性的错误。对此，请三思而行。在与同事相处的过程中，如果你想“利用”你的影响力，你可能会试图：

·　通过贿赂或其他方式建立等价交换的关系。

·　威胁对方以后停止对他的支持。

·　纠缠、欺压、操控对方。

·　试图施展个人魅力，奉承对方，或以其他方式讨好对方。

·　指责、抱怨和贬低对方。

·　越级报告。

这些手段的问题在于，它们以这样或那样的方式向周围人施压，并以此谋求私利。它们是一个人在没有具体职权的情况下想要实施奖惩时借用的幌子。这些手段可能会让你得逞一时（当然，一定也有一些骗子、小偷和暴力犯罪分子一次次地利用这样的手段达到目的且侥幸逃脱），但是，它们都不可能让他人真心实意地为你做事。相反，它们会让他人从心底抵触你，不愿意为你付出，想目睹你的失败，期盼着你能早日倒台。

这也是我将这些手段称为“虚假影响力”的原因。但在这个充满自主管理和互相依赖的新世界里，还是有太多的人选择动用这样的手段来获取自己想要的利益。

虚假影响力在短时间之内的确会行之有效，然而，唯有真实影响力才会饱含真正持久的力量。无论你是否拥有组织机构给予你的职位和权力，它都会帮助你走向成功。