如何成为团队中不可或缺的人
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引言 成为职场达人的7大法则

如果
你想成为
一名不可或缺的人,
你就不能有求必应。

假设明天一早,某位收费昂贵的职场顾问突然出现在你的工作场所。据称,他和我一样,是一名员工绩效评定专家。他来这里的目的只有一个:对包括你在内的所有员工进行人才盘点。

谁在工作中是不可或缺的?

谁是可有可无的?

谁是混迹其间、不上不下的?

导致员工难以取得工作成绩的原因是什么?

绩效评定专家又会对你的工作表现给予怎样的评价?

如果你和大多数人一样,那么最后一个问题可能会让你停下来想一想。这倒不是因为你不擅长自己的工作,而是较之以往,现在的工作方式更复杂且难度也更大。

在当今职场,你比以往任何时候都需要和更多的人协同合作。你不只是和身边几位认识的同事在一起工作,你的工作关系实际上遍布整个组织结构,在或向上、或向下、或水平线、或斜线的各个方向延伸。这种复杂的状况可能是偶尔一次的,也可能是不时发生的,但更可能是常态化的。很多人只在邮件上联系过你,有些人你也许只跟他们一起开过会,或通过电话。

在当今职场,除了会和自己的上级及团队成员互动,你还可能在为一个数量庞大的“内部客户”群提供服务,其中有来自不同层级、不同方向的同事。尽管他们中的大部分人你并不认识,但这并不影响他们对你提需求,他们的各种需求让你应接不暇。情况当然也会变化,换作你需要他人的协助。这时,你就成为向他人提出需求的一名“内部客户”,而且,你通常都很难向对方追责。

这种工作模式会让你或你的同事在某一刻禁不住想要抱怨两句如今在职场上常会听到的话:

“你又不是我上级!”

“这又不是我的事!”

的确,对大部分职场人来说,大家都希望在工作中能互相依赖,彼此助力。每个人也都希望自己能够成为职场达人。然而,有求必应、来者不拒可能会让你患上过度承诺综合征。它会大大降低你在他人心目中的可信度,何谈成为不可或缺的人?

问题的症结恰在于此:如果你想成为一名不可或缺的人,你就不能有求必应。不懂拒绝的过度承诺是你成为职场达人的拦路虎。当我们试图在职场中让自己变得不可或缺,它通常意味着我们要不断突破自己能力的极限。然而,如果接手的工作过于繁杂,那么你对工作事项的优先级排序将会是一团乱麻。结果,原本重要的工作被搁置、被延宕。你禁不住开始想,这些需要你协作参与的事务究竟何时才能结束,好让你回归本职工作。

在此,我想提醒大家的是:在那一刻,这种协同合作就是你的本职!在当今职场,全盘布局的协同合作是一种工作常态。那么在现实的工作环境中,一名职场达人如何才能赢得自己的真实影响力,如何才能战胜过度承诺综合征并做好正确的事呢?答案就在于他能够出色地完成协同合作。

如何成长为一名职场达人,如何在工作中变得不可或缺,这门艺术正是本书意图探讨的。