前言　用即兴训练打造商业秘技

我们的工作非常棒——它让我们得以与这个星球上一代又一代既有趣又富有创造力的人共事。我们所效力的公司已经通过多年的努力成为行业翘楚，我们的产品充满了创意、智慧和欢笑。

当然，有的时候我们也讨厌自己的工作——打工人皆是如此吧！

但不同的是，与其他人相比，我们对自己的工作爱得多、恨得少，而且我们能准确地辨别出那些让我们快乐地享受工作或者导致我们深陷愁云的关键因素。

即兴表演者的工作状态最让我们开心和有成就感。当我们以饱满的热情在即兴状态下工作时，我们不仅能更快、更高效地产生新点子，还能加深与同事之间的相互理解，建立更好的默契，与客户的互动也变得更为密切，从而让彼此的关系更为深厚和长久。此外，我们越发能够处变不惊，不会因为担心失败而在工作中畏首畏尾。每当我们在完全即兴的状态下工作时，我们会惊奇地发现自己的领导力和执行力都变得更强；而且我们也成了更好的聆听者，能听到以前忽略的信息，因为我们学会了关注当下，并更为投入、认真地倾听他人讲话。

一旦转变心态，以即兴的状态工作生活，一切都变得高效、顺遂多了。我们敢肯定，你也能和我们一样，这就是我们忍不住想要与你分享我们的经验以及撰写本书的原因。

我们并不是“即兴创作学说”（Improvisational Doctrine）的创始人，也不是即兴派的领袖，甚至不是第二城喜剧团的团长或者演员。然而多年来，我们与第二城一起致力于用即兴的方式训练人们提高创新力、创造力和自信心，从而变为更优秀的人。虽说我们的职业背景迥然不同，但是在第二城的所见所闻让我们达成一致：即兴训练有用，而且它的用处完全能被推广到各行各业。

凯利·伦纳德（Kelly Leonard）是在第二城成长起来的。早在20世纪80年代末，迈克·迈耶斯（Mike Meyers）和邦妮·亨特（Bonnie Hunt）在芝加哥舞台上还籍籍无名时，伦纳德就在第二城负责洗盘子和带观众就坐了。他当时的职业构想是在第二城积累经验，将来能成为享誉全球的剧作家，而距此大约20年前，戴维·马梅特（David Mamet）也曾在第二城干着同样的工作，后来马梅特成了美国著名的剧作家。当然，后来的事实证明，伦纳德有当企业家的潜质。1990年调入售票处工作后，为了更好地宣传剧团节目和改善客户服务，伦纳德冲破重重阻力推行了一系列改革。1992年，26岁的伦纳德春风得意，荣升第二城联合制作人，承担起为这家全球知名却在当时被攻击为“无关艺术”的剧团发掘新星的重任。伦纳德网罗到的新人包括斯蒂芬·科尔伯特（Stephen Colbert）、史蒂夫·卡瑞尔（Steve Carell）和蒂娜·菲（Tina Fey）等。这些年轻人当年只是名不见经传的新手，如今都成了赫赫有名的喜剧演员或剧作家。2001年，伦纳德升任第二城执行副总裁，大力拓展了与诺唯真游轮（Norwegian Cruise Line）等公司的艺术和商业合作机会。与此同时，他还跟美国的许多地区性剧院建立了伙伴关系，共同开发创作喜剧，并与芝加哥歌剧院（Lyric Opera of Chicago）和芝加哥哈伯德街舞团（Hubbard Street Dance）结盟，合作创办混合式的艺术商演。

汤姆·约顿（Tom Yorton）是广告和营销人才，在2002年年初加盟第二城之前，他在广告和市场营销领域积累了丰富的经验。约顿慧眼如炬，他抓住了机会，到第二城传播部走马上任。他之所以被第二城聘用，是因为他提出将第二城传播部转变为广告部的企划。但在执行过程中，有趣的事发生了：我们为第二城核心竞争力——短篇喜剧和即兴表演找到了全新的、更有创造力的应用机会，因此我们决定把传播部转变为比广告部更能大展拳脚的另一种部门。之后我们会详细介绍我们的做法，眼下只需要这么说就够了：约顿仍然在做他一直擅长的事——争取观众市场，只不过用了一套不同的方法而已。

我们决定合作撰写此书，是因为无数的证据表明，我们所从事的工作不仅具有革命性，而且这场革命早已势不可当地开始了。写下本书前言的那天是2014年2月23日，就在这一天《纽约时报》刊登了普利策新闻奖得主托马斯·弗里德曼（Thomas Friedman）的一篇文章。文中提到，谷歌在招聘人才时注重的特质包括“随机应变”的能力、“放下权力”的意愿、乐于“创造空间让他人做出贡献”，以及具备“能从失败中学习”的能力。

这些恰巧都是即兴表演者必备的特质，而且这些特质都是普通人可以学会的。人人都知道健康的饮食和规律的运动是确保身体健康的秘诀，但并非人人都知道练习即兴表演能给我们的职业发展带来的好处就如同运动之于我们的健康：它能切实地提高我们的情商，教会我们巧妙地应对紧张、不安的局面，以及帮助我们成为更令人信服的领导者和更具有协作性的执行者。一举两得的是，这些特质不仅能让我们在职场中如鱼得水，还完全可以运用于日常生活。你可以把即兴表演带来的好处延伸到人际关系的方方面面，无论是用它增进你与伴侣的感情，还是加强与家人或朋友的关系。

第二城培训中心前艺术总监安妮·莉贝拉（Anne Libera）每次在即兴表演训练课的迎新仪式上都会说：“这将改变你的人生。”毫无疑问，即兴表演的能力确实已经让我们的人生变得更加美好，而且根据成千上万专业人士的反馈，即兴技巧也帮助他们建立了高效的团队，打破了各自为政的壁垒，培养了创造力，激发了创新力。因此我们敢肯定，学习即兴表演的能力也能改变你的人生。

现在，请放轻松，关掉手机，也请不要拍照和录像，我们将向你呈现每年在波托马克河河畔的利斯堡发生的盛况。