1.1 什么是社会心理学
社会心理学家的任务是解释和预测人类行为。因此，社会心理学家关注他人是如何影响我们的。社会心理学（social psychology）是探讨人们的思想、情感及行为如何因他人（父母、朋友、上司、老师、陌生人）真实或想象的存在而受到影响的科学研究（Allport,1985）。当我们思考社会影响时，我们首先想到的是各种直接说服的例子，即一个人想尽办法来改变另一个人的行为。例如，广告商使用各种复杂的技术说服我们购买某个品牌的除臭剂；朋友试图说服我们做一些我们并不愿意做的事（例如，“来吧，再喝一杯啤酒”）；恶霸通过武力或威胁得到他们想要的东西。
社会心理学：探讨人们的思想、情感及行为如何因他人真实或想象的存在而受到影响的科学研究。
对社会影响（social influence）的研究是社会心理学的重要组成部分，我将在后面关于服从、态度以及团体过程等章节中加以讨论。对社会心理学家而言，社会影响的范畴远比一个人试图改变另一个人的行为宽泛得多。社会影响塑造了我们的思想、情感和行动。除了说服别人之外，社会影响还有其他形式。例如，有时候仅仅是他人的出现（包括那些和我们完全没有互动的陌生人）就能对我们造成影响。再有，即使一些人实际上并未出现，我们仍然可能会受到他们的影响。想象中的父母、朋友、老师的同意或反对，以及我们期望他人如何对我们做出反应的想法都影响着我们。有时候，这些影响会相互起冲突，当不同的影响在个人内心发生冲突时，会产生何种结果呢？社会心理学家对此特别感兴趣。例如，当年轻人离家去大学读书时，他们常常会发现自己在家中学到的价值观与信念，往往与教授和同学传达出的价值观和信念相悖（见“试一试”）。接下来，在本章中，我们将详尽地阐述这些问题，让你了解社会心理学是什么、不是什么，以及它与其他临近学科有何区别。
社会影响：他人的言辞、行为或仅仅是其在场对我们的思想、情感、态度或行为产生的影响。
试一试 相互冲突的社会影响
想想那些让你感受到冲突与压力的情境：你的父母（或生活中其他有影响力的成年人）希望你做一件事，但你的朋友希望你做其他完全不同的事。你的生活中是否存在这样的情况，让你感到来自父母和朋友的双重压力？在这种情况下，你会怎么做？
社会心理学、哲学、科学与常识
纵观历史，一直以来，哲学家对人性的看法都是充满洞察力的。的确，哲学家的成就是当代心理学的重要基石之一。在近几十年中，心理学家也在寻求哲学家的帮助，探讨意识的性质（Dennett,1991）以及在社会环境中信念是如何形成的（Gilbert,1991）。但是，有时候即使是伟大的思想家的观点也会不一致，在这种情况下，怎么分清谁对谁错呢？
我们的想法、感受和行为都会受到我们周边环境的影响，有时他人（或仅仅是陌生人）的存在都能影响我们。
作为社会心理学家，我们也致力于研究哲学家所探讨的问题。我们尝试科学地看待这些问题，即使面对伟大的人生之谜——爱情，我们也是这样。例如，1663年，伟大的荷兰哲学家贝内迪克特·斯宾诺莎（Benedict Spinoza）提出了一个极具独创性的关于爱情的见解。他与享乐主义哲学家阿里斯蒂普斯（Aristippus）的观点截然不同，他提出，当我们爱上一个自己曾经痛恨的人时，这份爱将比我们没有恨过对方的时候更强烈。斯宾诺莎完美地推导出这项命题，而且它在逻辑上无懈可击。这些都是以实验和观察为依据的问题，其答案来自实验和测量，而不是个人的观点（Aronson,1999;Wison,2015）。
让我们再来看看本章开头所举的例子。人们为什么会有那样的行为呢？为了得到答案，一方面，我们可以直接询问当事人。例如，我们可以问穆尼奥斯，他为什么要花时间和金钱来帮助穷人；我们可以问那些观看比格斯自杀的人，他们为什么不报警；我们也可以问奥斯卡，为什么他对兄弟会如此热衷。这种做法的问题是，人们不一定总能察觉到自己的反应和感受 的 根 源（Nisbett & Wilson,1977;Wilson,2002）。人们或许会为他们没有报警救比格斯找出很多借口，但是这些借口或许并不是他们什么也不做的真正原因。
士兵在检查自杀式袭击的现场。是什么导致人们成为自杀式袭击者？流行的理论认为，这些人可能患有精神疾病，或者不合群。但是社会心理学家会试着理解驱使心智健全、聪明且受过高等教育的人为了自己的宗教信仰和政治目标而犯罪的环境和情境方面的原因。
另一方面，我们依赖常识和民间智慧。社会心理学家并不反对民间智慧。然而，完全依赖常识和民间智慧至少会产生一个问题：它们之间常常会出现矛盾，而且人们很难判断谁对谁错。让我们来思考一下，民间智慧对影响我们对他人喜爱程度的因素的解释。我们都知道“物以类聚”，每个人都可以毫不费力地举出许多这样的例子，对于和自己背景、兴趣相近的人，我们喜欢并愿意和他们相处。但民间谚语又告诉我们“异类相吸”，正如克里斯汀疯狂地爱上马丁。我们同样能找到例子来证明，背景与兴趣迥异的人也会产生强大的吸引力。那么哪种说法才对呢？同样，对于“眼不见心不烦”与“小别胜新婚”等截然相反的谚语，我们该相信哪一个呢？
社会心理学家表明，在某些条件下，同类的确会相聚，异类也的确会相吸；同样，“小别胜新婚”或“眼不见心不烦”在特定的情境下也都有道理。因此，两者可能都是正确的。社会心理学家的部分工作就是通过实验研究来详细说明在哪种条件下哪种行为更有可能发生。
因此，社会心理学家想知道，在这些解释中（两个人互相喜欢或者其他人们感兴趣的话题），哪个原因的可能性最大。为了探索它，我们设计了一系列科学的研究方法来实证地、系统地验证我们有关人类社会行为的假设、猜想和观点，而不是依赖民间智慧、常识，或者哲学家、小说家、政客或老祖母的观点或顿悟，抑或是人类特有的其他才智。但是，正如你会看到的那样，社会心理学领域所采取的系统实验方法也遇到了许多挑战，这主要是因为我们试图在各种复杂的情境下，预测高度复杂的人类行为。作为科学家，我们的目标是找出一系列重要问题的客观答案。例如，导致侵犯行为的因素是什么？怎样才能减少偏见？引起两个人互相喜欢或相爱的因素是什么？为什么某种特定的政治宣传比其他类型的效果要好？对于社会心理学的研究方法，我们将在第2章详细论述。
社会心理学如何区别于与它最接近的学科
社会心理学与社会科学的其他几个学科（包括社会学、经济学和政治学）有关联。虽然每一门学科都探讨社会因素对人类行为的影响，但社会心理学与其他社会科学的学科之间仍存在着显著的差异，其中最大的差异是分析水平不同。生物学家和神经科学家围绕基因、神经传递素及大脑生理过程水平进行分析。虽然社会心理学家有时也会利用这种方法研究大脑和社会行为之间的关系，但正如我们将看到的，他们的重点更多地在于个体如何解释其所处的社会性世界。
有些社会心理学家基于生物学的重要理论（进化论）做出关于社会行为的假设。在生物学中，进化论用来解释不同的物种所获得的生理特质，如长脖子。在食物匮乏的环境中，长颈鹿碰巧有长长的脖子，它可以吃其他动物够不到的树叶。据说，脖子较长的长颈鹿比脖子较短的长颈鹿更有可能存活下来并繁衍后代。因此，“长脖子”基因在长颈鹿的后代中占主导地位。
谈及社会行为，人们对内群体成员具有攻击倾向，还是帮助他人的倾向？社会行为是否由那些通过自然选择进化而来的遗传因素决定？如果是这样，那么人类和其他动物都适用吗？这些都是进化心理学（evolutionary psychology）提出的问题，它试图用遗传因素来解释社会行为，而遗传因素会根据自然选择的原则，随着时间的推移而进化。其核心思想是，进化发生得非常缓慢。例如，当今普遍的社会行为（如侵犯和助人行为），至少在一定程度上是我们对遥远过去环境适应的结果（Brown & Cross,2017;Buss, 2005;Neuberg,Kenrick,& Schaller,2010）。我们将在接下来的几章中讨论进化论如何解释社会行为（例如，第10章中的人际吸引、第11章中的亲社会行为、第12章中的侵犯）。
进化心理学：试图用遗传因素解释社会行为，而遗传因素会根据自然选择的原则，随着时间的推移而进化。
我们注意到，围绕进化假说的可测试性，人们已经展开了一场激烈的辩论。因为目前的行为被认为是对数千年前存在的环境条件的适应，心理学家对那些条件是什么，以及特定的行为如何使人们获得生殖优势做出了最好的猜测。但是人们显然不可能用实验的方法来检验这些假设。虽然这些假设听起来似乎是可信的，但这并不意味着它们是正确的。例如，一些科学家认为长颈鹿的长脖子不是用来吃高树上的叶子，而是从雄性长颈鹿身上进化而来的，目的是在与其他雄性长颈鹿争夺雌性长颈鹿时获得优势（Simmons &Scheepers,1996）。这些解释中的哪一个是正确的呢？这很难说。进化论的解释无法直接被验证，因为它们涉及数千年前发生的假设。然而，它们可以提出关于人们为什么在当今世界做他们所做的事情的新假设，然后人们再进行测试，我们将在后面的几章中看到。
除了依靠进化论或生物学的方法，我们还能怎么解释人们为什么做他们所做的事（如本章开头的例子）？如果你和大多数人一样，当你读到这些例子时，你就会假设这些人有一些弱点、长处和个性特征，从而导致他们做出这样的反应。有些人是领袖，而有些人是追随者；有些人乐于助人，而有些人自私自利；有些人很勇敢，而有些人很懦弱。也许那些没有帮助比格斯的人是懒惰、胆怯、自私或无情的。根据你对他们行为的了解，你会把你的车借给他们吗？你会信任他们来照顾你的小狗吗？
用人格特质来解释人们的行为是人格心理学家的工作，他们通常关注个体差异，也就是使人们与他人不同的人格方面的原因。有关人格的研究帮助我们理解人类行为，但社会心理学家认为，通过人格特征来解释行为忽略了一个关键部分，即社会影响所起的强大作用。
举一个在现实生活中普遍存在的例子。假设你去参加一场聚会，你看到了一位长相出众的同学，你很希望更好地了解他。然而，这个学生看起来很不合群——独自站着，与他人没有眼神交流，也不和任何人说话。你觉得你对他没兴趣了，因为这个人看起来很冷漠，甚至傲慢。但几周后，你又看到那个学生了，他变得善于交际、聪明伶俐，成了大家关注的焦点。那么他究竟是什么样的人呢？冷漠自大还是迷人热情？事实上，这是一个错误的问题，答案是：两者都有。每个人都有可能在某些情况下害羞，而在另一些情况下外向。一个更有趣的问题是：在这两种情况下，有什么不同的因素对学生的行为产生了如此深远的影响吗？这是社会心理学家研究的问题（见“试一试”）。
试一试 社会情境与行为
1．想一想那些你认为很害羞的朋友或熟人（也可以是你自己）。暂时试着别把他想成一个害羞的人，而是在某些情境下有交际障碍，在其他情境下没有交际障碍的人。
2．列出一张社会情境的清单，写下你认为最容易引发这位朋友的害羞行为的情境。
3．列出一张社会情境的清单，写下你认为最有可能令这位朋友做出外向行为的情境，如当他与让他感觉放松的一些朋友在一起时，或者与和他有相同爱好的新朋友在一起时。
4．设置一个你认为你的朋友会感觉放松、舒适的社交情境，并密切关注这些情境对他的行为会产生何种影响。
人格心理学家或临床心理学家常常在个人水平上进行分析。对社会心理学家而言，分析的层次是社会情境下的个体，尤其是个体对社会情境的解读（construal）。解读意味着个体如何感知、理解和诠释社会性世界。这个概念在社会心理学领域非常受欢迎，因为它可以解释人们心中如何想、人们如何看待世界，以及这些解释是如何被社会环境塑造的。例如，为了了解人们为什么会故意伤害别人，社会心理学家就会重点研究在特定的情形下引发侵犯行为的心理过程。挫折是否总是导致侵犯行为？如果人们有挫折感，那么其在什么条件下会以侵犯行为来宣泄情绪？又有哪些因素可能促使一个受挫个体出现侵犯反应？除了挫折，还有哪些因素会导致侵犯行为？我们将在第12章中详细讨论这些问题。
解读：人们知觉、理解及诠释社会性世界的方式。
其他社会科学更关注在某个特定的社会中对事件产生影响的较广义的社会性、经济性、政治性及历史性因素。社会学研究社会阶级、社会结构和社会制度等主题，而不是聚焦于个体。社会是由个体汇集而成的，因此社会学和社会心理学不免有重叠的研究领域。二者主要的差异在于：社会学的焦点不是个体的心理，而是整个宏观层面的群体、组织或社会。社会心理学的分析水平是群体、组织或社会中的个体。所以，虽然社会学家和社会心理学家一样对研究侵犯行为感兴趣，但他们更关注一个特定的社会群体（或社会群体中的团体）的成员之间为何会产生不同水平的侵犯行为。例如，美国的谋杀率为什么远远高于加拿大或欧洲国家？在美国，为什么某些社会阶级中的谋杀率比其他阶级的高？社会变迁和侵犯行为的改变之间有何关联？
人格心理学家研究的是个人特质，这些特质可能使一个人害羞、传统、保守、叛逆，或是愿意在公共场合戴假发。社会心理学家研究的是社会影响在我们的表现中所扮演的重要角色。
社会心理学与其他社会科学在分析层次的差异反映了它们之间的另一个不同点，即它们解释的对象不同。社会心理学的目的在于找出每个人容易被社会影响左右的人性的通则，不管人们处于何种社会阶级中或文化背景下。例如，侵犯性与挫折之间的关系规律被假定适用于大部分地区中的大部分人，不管他们属于何种社会阶级、年龄段或人种。
然而，社会心理学是一门新兴的学科，它大部分的发展都发生在美国，因此，许多发现尚未在其他文化中进行验证以确定其是否具有普遍性。但不管怎样，作为社会心理学家，我们的目标是发现这些规律。随着由美国发展出来的方法与理论逐渐被欧洲、亚洲、非洲及南美洲等地区的社会心理学家采纳，我们会越来越多地得知这些规律在多大程度上适用于其他文化，以及这些规律在表达上的文化差异（见第2章）。这种跨文化研究是极其有价值的，因为它通过证明理论的普遍适用性，或者引导我们发现其他变量，帮助我们对人类的社会行为做出更准确的预测，进而深化理论。在后面的数章中，我们会看到若干有关跨文化研究的例子。
总而言之，社会心理学介于两个与它关系最密切的学科（社会学与人格心理学）之间（见表1-1）。它和社会学一样重视情境和整个社会影响行为的方式，但更重视使人们易被社会影响左右的个体心理成分。它和人格心理学一样强调个体的心理，但强调的不是个体差异，而是使大多数人都会被社会影响左右的心理过程。
对这张照片中的人可以从多个角度来研究——个体、家庭成员、社会阶层、职业、文化以及地区等。社会学家研究群体或习俗；社会心理学家研究这些群体或习俗对个人行为的影响。
表1-1 社会心理学与相关学科的比较
问题回顾
1.社会心理学家在解释一个年轻人的暴力行为时趋向于（ ）。
a.他的易怒人格
b.可能的基因因素
c.他的同伴行为
d.他父亲的教育
2.在下列话题中，社会心理学家最感兴趣的是（ ）。
a.不同的领导者的外倾人格特质程度如何影响他们的政治决策
b.人们在考试中的作弊行为是否受到朋友发现后的反应的影响
c.人们的社会阶层对其收入的预测程度
d.路人对全球变暖的看法
3.关于进化心理学，下面哪一项是正确的？（ ）
a.自然选择在人类和其他动物之间不同
b.通过实验对进化假设进行验证是非常容易的
c.大多数社会行为是由基因决定的，很少受到社会环境的影响
d.进化论方法可以产生关于社会行为的新假设，然后用实验来验证
4.社会心理学和人格心理学的不同之处在于（ ）。
a.社会心理学关注个体差异，而人格心理学关注人们在不同情境中如何行动
b.社会心理学关注使人们易受环境影响的所有人共有的过程，而人格心理学关注个体差异
c.社会心理学给出关于社会群体（而非个人）的普遍定律和理论，而人格心理学研究造成个体差异的人格特质
d.社会心理学关注个体差异，而人格心理学给出关于社会群体（而非个人）的普遍定律和理论
5.社会心理学家认为，“分析的层次”是（ ）。
a.个体所处的社会情境
b.社会情境
c.个体的成就
d.个体的归因
6.以下关于暴力的研究主题，社会心理学家最可能去调查的是（ ）。
a.在一种文化下跨时间的暴力行为的发生率有何变化
b.不同文化下谋杀率不同的原因
c.个体被激怒时产生攻击性的大脑异常
d.有些情境比其他情境更容易引发侵犯行为的原因
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