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聚焦“Z世代”,必然有红利

“Z1世代”是欧美流行语,是指1995~2009年出生的人,即“95后”和“00后”。“Z世代”又被称为“互联网世代”,他们是互联网的“原住民”,几乎是一出生就接触互联网、智能手机和平板电脑。

“Z世代”群体个性鲜明,热爱新鲜事物,追求刺激,注重体验。艾瑞咨询的相关数据显示,截至2021年4月,“Z世代”的用户规模占互联网整体的27%,总人数超过3.8亿。如今,“Z世代”已成为互联网中的主流人群,成为未来促进中国新经济发展的重要角色。

“Z世代”除了具有人数红利外,还具有以下特点。

首先是网络使用率高。“Z世代”是互联网的重度用户,从互联网的使用广度和使用深度上来看,“Z世代”均高于全网平均水平,如图1-2所示。

图1-2 “Z世代”人群和非“Z世代”人群移动互联网使用行为对比2

与过去的网民相比,“Z世代”不再是单纯地“上网”,而是“活在网上”,他们对电子设备具有超强的依赖性,在社交平台上,他们也有着很强的分享欲。《腾讯信息流与QQ广告:Z世代消费力洞察》显示,“Z世代”在社交聊天上平均每天花费56.2分钟,在观看视频上花费53.39分钟,在逛购物网站上花费27.12分钟……每天上网3小时,成了“Z世代”的“标配”。

其次,“Z世代”作为年轻群体,具有更高的消费能力和更强的消费意愿。“Z世代”的消费观与众不同,如面对喜欢的游戏,他们可以一次性充值较大数额,面对喜欢的高价盲盒,他们也可以毫不犹豫地买下。

电通中国发布的《2022解码Z世代》报告显示,2021年,在去中心化的中国市场,近3亿“Z世代”消费支出预计高达5亿元。其中,“Z世代”在时尚领域的消费金额逐年增长,在潮流市场的消费规模占比高达80%。可见,“Z世代”的消费能力和消费意愿均高于平均水平。

与此同时,对品牌的选择,“Z世代”有着自己的深刻见解,只有对消费品牌有所了解后,他们才会做出进一步的选择。他们还有着强烈的社会责任感,不再将娱乐放在第一位,所以近年来,B站上的法律信息、政务信息、地区新闻等内容也时常登上热门。

总之,“Z世代”的思维认知、行为习惯有着明显的互联网特性:他们不仅有着超强的消费力,同时还在互联网中占据了一半以上的话语权,成为社交媒体上最活跃的群体。

在QuestMobile“Z世代偏爱APP”和“Z世代偏爱泛娱乐APP”两项榜单中,B站多个季度蝉联第一。以动漫、游戏“发家”的B站,其平台调性刚好与“Z世代”高度契合,也正因为如此,B站被誉为最大的年轻人社区。因此,“Z世代”的崛起之路,正是B站的“出圈”之路。

在B站,我们可以找到“Z世代”喜爱的动漫和国潮文化。“Z世代”热爱动漫,但是他们也同样拥有强烈的爱国情怀和文化自信,所以, B站上国创、国漫等具有国风特色的视频内容,正中“Z世代”下怀。

在B站,我们可以找到满足“Z世代”需求的社交机会。大多数的“Z世代”是独生子女,有着强烈的社交需求,而聚集众多“Z世代”的B站,正好给予了他们在虚拟世界结交朋友的机会。

在B站,我们可以找到陪伴“Z世代”的学习群体。打开B站的“氛围自习室”,视频中展现的是被书本堆满的桌面,以及笔尖划过纸张的声音,不用言语,就足以吸引众多“Z世代”前来观看。事实上,在B站学习已成为“Z世代”的常态。B站除了给“Z世代”提供共同学习的平台,还涌现出一批知识区的KOL(关键意见领袖),给“Z世代”带来了更多的学习资源。

B站里“装”了太多“Z世代”意想不到的惊喜,“Z世代”也因此纷纷涌入B站。B站抓住了这一群体的需求,通过精品内容与强力营销,让自己轻松“出圈”,开始收割时代的红利。