优雅地解决一个社会问题
在我看来，低风险创业的底层逻辑有很多，其中最为核心的当数“优雅地解决一个社会问题”。这句话不是我自创的，而是受益于我曾听过的腾讯联合创始人张志东的一堂课。
张志东的课讲得很棒，大家若是有机会不妨也去听听。在他看来，腾讯那些得到过董事会支持的大项目，像腾讯的商城、电商等，含着金汤匙出生，要钱有钱，要人有人，万事俱备却一直发展得不温不火。反倒是微信这种前期并不太受董事会关注的产品，因为能够优雅地解决一个社会问题，才真正影响了寻常百姓的日常生活。
马化腾在点评微信时，用了一句很有意思的话：“微信为什么是好产品？就是因为它没有透支QQ的流量。”在很多创业者看来，利润是企业发展的终极目标，不赚钱的企业不是好企业。如果按照这个标准，那么微信刚推出时就应该从已有的QQ用户中直接导流，快速商业化。基于QQ庞大的用户基础，让微信赢利是一件很简单的事。幸运的是，这一切只是“如果”。在马化腾和张小龙的坚持下，微信至今仍保持着优雅的身姿，拥有了创纪录的10亿日活量。
我们来到这个世界上，不能够白来一趟，需要为这个世界做一些事。也就是说，我们要发现值得解决的问题，从而解决它。只要你能够做到这一点，你就是创业者。
一个公司之所以了不起，一定是因为解决了一个了不起的问题，这家公司解决的问题越了不起，它所做的贡献可能就会越大。
“假装的创业者”就看不到问题，他只看到自己会什么，有什么样的资源，而不愿意解决问题。最终，这些人一定会被那些解决问题的人淘汰。
谷歌公司的口号是“完美的搜索引擎，不作恶”（The perfect search engine, do not be evil），我一直以来都很欣赏这句话，它恰好体现了本节我想讲的两个关键点：“优雅”和“解决一个社会问题”。
1. 优雅
谷歌公司的优雅体现在“不作恶”上，而它也确实解决了互联网用户长期存在的搜索难题。
2019年初，我在太原演讲的时候，有一个做知识付费的同行问我：“樊登老师，你们现在的个人版APP已经拥有了1400多万的用户，APP的周活大概几百万，你们还做了老年版、少儿版、企业版、创业版等，这些版本为什么都要单独做一个APP，而不是在母APP里边帮它们开一个入口？这样流量不是能直接导过去吗？既省成本，效果还很明显。”
这是典型的传统营销思路，和我一直以来秉持的优雅原则不符。如果用导流的方法孵化新产品，万一产品有问题，你连修改的机会都没有。我从来没想着一口吃成个胖子，从刚开始做樊登读书的时候就是这样。我每月一般会进行两次大型演讲，剩下的时间就窝在北京看书，北京分会老想约我都约不着。即便如此，樊登读书照样过得很好，增长的速度非常快。因为这件事情做对了，我们在一个正确的时间点，以正确的姿态，解决了一个真实的社会问题。高速增长从来不是我们追求的目标，只是必然的结果，是水到渠成的事情。
2. 解决一个社会问题
前文说的都是优雅，接下来，让我们聚焦于后半句话——如何解决一个社会问题。解决的前提是发现，你只有找到这个问题，才有可能解决它。
有一次，一位创业者来跟我聊天，我儿子嘟嘟在旁陪同。这位创业者跟我讲了一大堆目前遇到的困难，我还没说话，嘟嘟就张口道：“首先你得找到一个问题。”嘟嘟总是听我跟别人聊创业，次数多了，就知道了我的路子。
如何才能准确找到一个问题呢？我建议大家读一本书，叫作《经营者养成笔记》，是优衣库的老板柳井正写的。这本书给了我很大的启发。柳井正说：“这个世界上所有伟大的公司，都是因为解决了一个巨大的矛盾才有所成就。”什么是巨大的矛盾？比如大家都希望衣服又好又便宜，也就是老话里的“物美价廉”。其实这就是一个非常典型的矛盾，“物美”的背后需要物料、人工、渠道、物流等各方面配合，这决定了它的成本居高不下，如果“价廉”就会亏本。这是一般人的思路，也就是“一分钱一分货”：如果你想要买质量好、样式新颖的衣服，就得选择知名品牌，但这些品牌的衣服价格不便宜；如果你追求的是低价，就得去批发市场，一件衣服几块钱，质量方面却存在很多问题。
但柳井正并不这么看，在他眼中，“经营的本质就是遇到矛盾，然后解决矛盾。所有伟大的创新都是完成不可能的使命，在不可能之河上架起一座桥。”创业者最重要的力量就在于正视矛盾、解决矛盾，而不仅仅是发现。
优衣库解决的正是在成衣领域“物美”和“价廉”的矛盾。他们通过各方面的努力和协调，能将一件西装卖到几百块钱，质量还非常好，穿个一两年都不会变形。我的正装大多都是从优衣库买的，衬衣、西裤整套下来只需要几百块钱。
说完优衣库，让我们再将目光转向医药领域。曾经有部电影引起了社会各界的广泛思考，叫《我不是药神》。该影片讲述了一位药店店主的故事，聚焦的正是医药领域的巨大矛盾——天价药。为什么电影的主人公程勇要从印度买治疗白血病的药？因为印度的药品便宜。在这里，我跟大家介绍一个在各国商学院都会被讲到的案例——兰博西医药公司的发展模式。
兰博西是印度的一家制药公司，面对印度大量处于金字塔底层的穷人消费者，兰博西可谓将“发现矛盾并解决矛盾”的创业核心逻辑发挥到了极致。
由于很多药品的研发费用居高不下，大部分新药都有20年的专利保护期，以确保研发企业能够将其成本收回，同时还能获利，这也是很多药品价格昂贵的原因所在。一旦有新药问世，兰博西公司就会对这种新药进行反向研究，搞清楚它们的制作原理。接着就是等待，一直等到这个药品的专利保护期到期或者快到期时，兰博西公司就开始大批量生产，将药品价格降到不可思议的程度。
经过长期的积累，印度药品已经拥有了成规模的研发体系和极其成熟的生产管理体系。撇开研发成本不谈，仅仅是生产成本，印度的药品就要比西方发达国家的药品低很多。
和优衣库、兰博西一样，滴滴、美团和爱彼迎等互联网新型企业，解决的全是巨大的社会矛盾。
还有很多人，一辈子执着在“假问题”当中，没有找到有效的真问题，这导致他们创业的出发点本身就是错的，因为要解决的这个“问题”不对。
这与每个人的认知有很大的关系，有一些问题能解决，有一些问题解决不了。
“问题”有两种，一种是“汇聚性问题”，另一种是“发散性问题”。汇聚性问题是可以解决的，因为汇聚性问题多半拥有一个统一的解决方案，只要找到了这个解决方案，就能解决它。我们可以看到世界各地有许多发明都差不多，原理是一样的，因为它们都是汇聚性问题，是有固定答案的。
我们最常烦恼的往往是发散性问题：怎么管孩子、怎么管好自己、怎么轻松地减肥……这种发散性问题是没有标准答案的。
当我们面对没有标准答案的问题的时候，只有一个解决办法，就是提高自己的认知水平。只有把认知水平提高了，让原本的发散性问题不再成为一个问题的时候，才会解决。这是发散性问题的解决方法。
所以，降低创业风险，其实并不是一件很难的事情，找到这样的矛盾去克服它就可以了。如果你连克服这个矛盾的动力都没有，不愿意去研究、想办法解决这个问题，那么你的创业之旅注定充满坎坷和荆棘。
创业的本质是自主地工作
创业绝不意味着你注册了一家公司就创业成功了，创业的本质是你自主地工作。创业代表着拥有一定程度上的自由，而这种自由是你即刻享有的。也就是说，你时常能感觉到自由，你想要奔放地工作，想要自主投入地工作，想要自己领导自己地去工作，而且你能够做得到。
从这个角度上来看，牛顿就是一个创业者。虽然牛顿是剑桥大学三一学院的教授，但是他所做的事并没有人要求他这么做，他所做的事开创了人类的新纪元，加速了人类文明的进程，你说他难道不是一个创业者吗？同理，爱因斯坦也是一个创业者。
有一个概念叫“认知失调”，它源于美国社会心理学家利昂·费斯廷格提出的认知失调理论。最典型的认知失调表现是什么？比如一个人想吃葡萄，但他吃不到，这个时候他会在心里得出一个结论，认为葡萄是酸的。
从小到大，人的大脑都在和认知失调做斗争。因为人不能接受认知失调，认知失调会让我们很难受，所以我们一定要想办法缓解这种难受的感觉。吃不到葡萄的人说葡萄是酸的，这对于葡萄没有什么好处，对于葡萄的拥有者也没有什么好处，它唯一的好处就是缓解了吃不到葡萄的人的认知失调，让他的内心舒服了一点。
认知失调带来的结果，就是使人们在解释一个事情的时候，总是有一个外在理由和一个内在理由。假如外在理由足够强，那么人们的大脑就不再去思考内在理由了。
当我们用外在理由来解释生活时，我们的认知失调的确被解决了，但是我们没有调动内在理由。而如果外在的理由没有那么强，我们就可能去寻找内部动力、思考内部理由，这样才会有内部动力去说服自己。
人为什么要读书？读书就是让我们理解很多的道理，这些道理能够帮我们从内部解决认知失调。那么，做一件事情是从内部说服自己比较好，还是靠外部说服自己比较好？孔子讲：“求仁而得仁，又何怨？”孔子解决问题的理由和动力都是从内部来的，都是源于他内心的追求，这很了不起。
“认知失调”这个概念，不仅仅可以用来管理自己，还可以用来管理家庭、管理企业。比如，很多人在管理的时候，会希望用威胁、交换、控制、恐吓的方法，觉得这种方法见效快、管用。但是它导致的结果，是被管理者不会有向内部找动力和理由的机会，而只会去外部找理由。
而创业就是一个“向内找”的过程。一个人从打工人转型成为创业者的标志，不是辞职或者注册公司，而是自主转换生活方式和态度。我们选择创业或者不选择创业的核心，在于搞清楚到底要不要自由地活、要不要自己做决定以及要不要成为自己的主宰。
所以我希望分享低风险创业的方法，希望大家能够真诚地发掘自己的内心。创业未必要冒很大的风险，而且可以使自己变得更自由。