1　平台引流实操逻辑

我的运营生涯，其实是从平台引流开始的。我刚毕业时加入一家头部教育公司，负责的工作很简单，就是从外部平台引流，为招生储备流量池。

现在回想起来发现，如今在各种渠道免费引流的操作逻辑，与当时别无二致。所以，我想通过详细描述当时如何从平台引流，为其他渠道的引流实操解读搭建基础的逻辑框架。

当时的平台以论坛为主，论坛是互联网早期的用户集散地与信息聚集地，但在移动互联网诞生之前，这是非常大的流量洼地，仅次于QQ（包括QQ群和QQ空间）。

当时微信还处于早期发展阶段，微信公众号也处于红利期前夜，我们当时与用户交流，使用最多的工具还是QQ，所以，从平台引流到QQ进行招生是当时的业务首选。

那么去哪里找流量源头？教育论坛。和很多人的理解不一样，我当时没有选择外部论坛，而是从公司论坛入手（公司有独立的教育论坛，而且规模是行业第一），于是我开始探索从论坛到QQ的流量获取模式。

接下来借助从论坛到QQ的流量获取模式，从四个方面阐述平台引流的实操逻辑。

1.1　了解平台的流量生态

我一开始做引流时也是一头雾水，虽然了解大概路径，但涉及落地就很容易找不到切入点，所以我做了一件事：逛平台。

“逛”其实是了解一个平台流量生态的核心方式。“逛”的本质是使用平台，通过“逛”你才能懂得用户为什么愿意在这里投入时间，你才能知道这个平台有哪些类型的用户，你才能了解平台的流量布局与运行特点。

要重点关注如下两个方面。

第一个方面，了解它基础的内容布局。所谓内容布局，就是当你打开平台时，它的首页上会显示什么类型的内容，比如会有轮播图，还有一些小标题，点击之后会进入不同的帖子，这都是比较大的流量入口。此外，下拉后还会看到很多小板块，像我当时浏览的教育论坛，就包含很多细分领域的板块。

你要清楚哪些板块是比较活跃的，这个非常重要，因为越活跃的板块流量越大，而后面在做引流的时候，一定要从这些活跃的板块下手。

第二个方面，看一下用户在这些板块里是如何进行互动的。对于教育论坛来说，互动的主要形式是发帖，围观者会评论、点赞，底层逻辑和我们现在看到的今日头条、知乎、小红书等是一样的，所以说从PC互联网到移动互联网，用户在各种流量平台上的互动形式没有任何改变。

我们在做流量的时候，不仅要做到大致了解，还要从细微处仔细研究平台的流量布局，思考用户在平台上的动作，再尝试引流。

还以我当时从论坛引流为例，因为主做初中领域，所以我比较关注论坛的初中板块。初中板块中比较活跃的子板块是什么？是中考，于是我浏览了很多内容，观察哪些话题容易被讨论，哪些帖子点击量高，基于这些内容，就很容易从这个平台提取一些有效信息，增加引流的可能性。

1.2　培育平台账号

为什么要培育账号？因为如果建完一个新账号后立马就开始引流，很容易会因为触犯平台规则而遭到封禁，从而增加引流的成本。

既然要做引流，就要遵守平台的规则，我们要正常使用新建的账号，这样才能够确保后期引流动作的持续性和有效性。

当时我注册了很多账号，有单纯的用户号，也有平台认证的教师号。无论什么号，在平台上都有不同的等级，完成特定操作后就能升级，这和现在很多互联网平台的玩法类似。

至于要完成的操作，无非就是发帖、浏览、回复、关注等。完成这些操作，就可以获得一定的经验值，账号等级也会慢慢提升，当账号达到较高的等级时，平台对你的影响就会变小，对一些违规操作的处理也会有一个缓冲期，并在此期间对你进行提醒。

我当时以老师的身份入驻论坛，养号方式也比较简单，就是频繁地发布与学习有关的内容，尤其是学习资料，我基本每天都发，并且每天都会看论坛，甚至会回复评论。

账号等级提升后可以无限制地跨越多个区域进行分站引流，每天都能无限发帖。如果一个新号这样做，会被平台判定为营销号，是来薅流量羊毛的，所以平台对新账号有每日发帖频率及次数上的限制。但只要上升到一定等级，限制就会消失。所以在引流时，账号等级越高，引流的稳定性就越强。

假如你在一个引流团队里，领导让你注册账号后立马开始引流，你会怎么做？唯一的策略就是注册多个账号。

注册多个账号后，你要尽可能地在不触碰平台规则的前提下进行引流，在这个阶段，因为账号很容易被封禁，所以比较合理的方式就是按照平台规则像正常用户一样使用账号，使用得越多，账号等级升得就越快，这个原则适用于任何一个互联网平台。

一个人可以同时培育多个账号。你可以使用一个账号在不同板块、不同分站发布内容，再用其他账号进行评论互动。如果每天都重复这样的操作，那么你在短时间内就可以拥有一批高质量的账号，然后就可以开始长期的引流工作了。

1.3　内容运营与用户运营

引流需要介质，也就是内容，所以内容运营很重要。

所谓内容运营，就是在平台发布内容要遵循一定的规律，了解在什么时候发布什么样的内容可以带来好的引流效果。

我在做论坛引流时，首先问了自己一个问题：教育论坛最核心的职能是什么？很明显的一个答案就是教育信息交流，主要包括政策信息、学习方法等。这就说明我在平台上提供的内容要具备一定的专业性。

因为当时兼任教师职位，所以我收集了大量所教授学科的学习资料，每天都上传一些，同时为用户解决一些更有针对性的问题。此外，我还准备了很多PDF版本的资料，在上传的时候配一些文字，讲解资料的用途。为了让论坛上的用户愿意阅读我发布的帖子，我研究了很多用来吸引用户注意力的标题，这在论坛时代是非常重要的。关于标题的使用技巧，在我的上一本书《从流量到留量》中的相关章节有所展开，这里不再赘述。

除了发布学习资料，我还会发布一些文章，这些文章主要用于讲解一些学习上的困惑，并且提供解决方案，虽然这类内容的影响力较小，但是能带来更加精准的流量。

此外，我还喜欢发布一些包含常见题型的总结性资料，其比纯知识点资料更加实用。如果将其变成一个连载帖子，这个帖子会一直存在，并且变得越来越长，形成流量长尾。

后来官方将那篇帖子设为“精华”，长期置顶，在这个具有高流量的曝光位置，突然有一天这个帖子的浏览量暴涨几千甚至过万，与此同时，带来了几百甚至过千的进群用户量。

而通过发布一些个人经历来引起用户共鸣，也能起到不错的引流效果。作为一名教师，我能接触到很多学生并了解他们成长过程中的故事。在这些故事中，励志类、逆袭类的故事有很强的吸引力，只需要对文案稍加润色就能成为不错的帖子。

当时和我一起共事的学长，就将自己的学习经历写成了帖子，这个帖子被官方置顶并迅速成为爆帖，引流效果出人意料的好。

其实，爆帖的诞生和我们现在看到的新媒体爆文同属一个逻辑，只是两者的载体不同。所以在引流阶段锻炼出来的内容产出能力，帮助我顺利过渡到后来的移动互联网时代。

相比内容，用户运营也是非常重要的。帖子的热度终究会消散，为了让帖子不“沉”，我每天都要从群里引导一些用户去维持帖子的热度，核心方式是做一些激励性的活动，比如给坚持留言一周的用户发放奖励等，而在一个帖子建立的初期，我们最好用手里的小号去刷评论，以维持新帖的曝光率。

1.4　设计引流技巧

前面的步骤基本解决了论坛流量接触与运营的问题，接下来就是最重要的一步：完成引流。我在平台引流的过程中，使用了较为简单的方式：在发布的帖子末尾植入一个超链接，用户点击这个超链接就可以申请加入QQ群。要知道在PC时代，几乎人人都使用QQ，所以这样的引流操作效果非常好。

不过，要想让用户愿意点击超链接进入你的QQ群，引导就变得非常重要，比如可以使用“点击获取更多资料”“点这里领取题目答案”等引导文字。

前面谈到我很喜欢提供带有题目的学习资料，但是不会在资料里附上所有答案，用户只能按照引流路径到我的群里来领取答案，这个方法在早期非常实用。后来我开始尝试其他引流技巧，比如在资料里放置QQ群二维码，这是一个相对长期且保险的方式，但是引流效率会有所降低。

其他一些方式，比如将引流入口放置在评论区，用引流链接回复自己发的帖子并将评论置顶，同样有风险，于是我开始用引流链接（实际是带有超链接的文字）来回复用户的留言。

论坛有私信功能，所以也可以引导用户私信交流，届时给他进群链接即可。

总之，无论我们在什么平台进行引流，都一定要先了解平台有哪些流量入口，有哪些可以展示内容的位置允许你进行引流。

那么移动互联网时代的主流平台应该如何进行引流呢？我们以今日头条和知乎这两个新兴平台为例展开讨论。