败民族的家
名字决定命运
品类三剑客:日本人对心中的企业家,有一个排行榜。索尼今天做得这么好这么大了,但排在第一的永远不是他而是松下幸之助。在日本人心目中,一个标准的商人应该是这样的:一个民族英雄化的商人。这个民族英雄,应该能够将最典型的日本人的性格特征凸显出来。你看松下起步的时候做的那些东西,电饭煲、冰箱、空调、电插座,绝对是脚踏实地的、很生活化的东西。与松下幸之助形成强烈反差的就是盛田。这可能跟盛田接受的教育有关,因为盛田当时学的基础教材就是从西方翻译过来的,在技术上接受的思想是很西化的东西。这也帮助了盛田,使他能够有一个“国际视野”。
品类三剑客:盛田总是背叛这个民族的思维方式。他给产品起名字,包括给公司起名字,都很好玩。研究所原来叫东京电讯研究所。他觉得这个名字比较土,在拼写上长达12个音节,就要改名字。中国现在给企业起名字不是盛大集团,就是宏图集团。盛田不是,他想到的是什么呢?首先是美好的东西,他要找一个很有趣的名字,SONY这个词是从哪来的?当时美国的年轻人经常用的口头禅SONNY,很新潮,他觉得很好玩。
品类三剑客:因为他没有理睬当时最主流的那块价值观。他要剑走偏锋,离经叛道,但就是这个快乐的名字恰恰体现了盛田经营的本质。他对声音的迷恋终于在牌子上也得到了实现。又比如说他另一块最有力的产品品牌——“walkman”,我们给这种东西起个最理想的名字应该是:便携式声音播放器。但盛田没有这么做,而是叫“walkman”,walkman是什么?走路的人。这个名字好在哪呢?第一有创意,第二它体现了人在玩乐时的状态。这就有点像卖橘子的,这个东西不叫橘子,不叫水果,叫“剥了皮吃”,有点好玩的意思在里面。这个名字透出一种灵性、一种创意。
品类三剑客:当时所有人都不理解的一点是:你公司的名字怎么起得像个东西的名字?而且一个产品的名字,怎么能做公司的名字?当时盛田扛住了来自内外的反对质疑声,他说你们想想公司的名字和产品天天在外面流通,我们不就省下了公司的传播费用了?他当时是从费用的角度给别人分析,最终说服了大家,当然这又是忽悠的能力。他得把这些人都安抚住,才能按他的意思去办这个事情,这就是他的手段。
品类观点
产品不是产品,需求才是产品。产品只是需求的解决方案,就像walkman去掉了录音的功能,却解决了人们想要随时随地用音乐娱乐自己的需求。
骑白马的不一定是王子,也可能是唐僧学历高的不一定是天才,也可能是蠢材
品类三剑客:索尼公司里有一个小插曲,当时,有一个东京大学的毕业生到索尼应聘,很狂傲地跟别人说:我们学校怎样怎样……培养出来的人多牛,多牛……正说着碰见一个中年人,中年人对他说:你是哪个大学的并不重要,我想看到的是你哪一块能力强大?你未来的发展方向在哪?当时这个应聘者很不屑。过了一会儿他到办公室里,忽然发现刚才跟他说话的那个人,就是盛田,他的主考官。毕业生就说:算了算了,我打算走了。盛田说:为什么?那毕业生说:我刚才跟你说我是东京大学的,可你并不看重学历,我自然觉得没戏了。盛田说:你首先要明白一点,我不看重学历不代表我排斥有学历的人,我们只是更注重能力,注重你未来的发展方向。因此你有学历我们不排斥啊!那是锦上添花。
富不过三代:一出生就身价两万美元的贵族,传到盛田昭夫手里只剩下两百元
品类三剑客:还有一个《日本制造》。《日本制造》影响应该更大一些,这本书表达了一个什么样的观念呢?第二次世界大战之后,是日本人最需要重建家园的时候,所有的日本人都在急迫地调动自己的责任感:我这个时候得为国家做点实事。而盛田考虑的是什么呢?我怎么跟国际接轨?怎么跟美国人做生意?怎么跟欧洲人做生意?曾经的敌人怎么让他欢迎我?怎么规避国家的关税?怎么跟国家的激进政策迂回?第二次世界大战后一般的日本商人,大部分都是这样的:第一不敢想,第二羞于想,他们觉得不好意思想这些事。但盛田此时就在大大方方地做这些事情。最后实践证明,他真的让日本制造成了高品质、优质服务、品牌信誉最良好的代名词。
他为什么对高品质会这么着迷?因为盛田本身就是搞技术的,还有来自井深大的支持。索尼后来影响了一大批日本企业,它们对技术品质的追求到了近乎疯狂的地步,这就是为什么后来一提起索尼就是最具创新性的代名词。而松下的策略则是:索尼做出什么来,咱们改改就继续卖,敢为天下后。其实索尼之前也走了很多弯路,因为你毕竟是个创新者,而且追求技术完美,盛田和井深大最先做的是从国外引进卡式录音机,最早井深大想做钢拉丝的录音机,但在国内他找不到那样的钢丝,后来盛田在美国军方那里看到了一个卡式录音机,就把它拿过来并翻制。当时纯粹是为了兴趣,他们是第一个吃螃蟹的人,也的确被螃蟹扎了手。
这个东西拿过来卖不动啊!一个全新的概念,没法卖。这迫使井深大和盛田两人分工,凭兴趣先把一个东西立了项,井深大要完成的事情是,做出一个极致的东西,盛田则负责把它卖出去。产销分离后,索尼就有了营销中心,两人各负其责,如果这个东西卖得不漂亮那就是盛田的事情。