项目二 连锁经营的内涵

知识与能力目标

1．明确现代连锁经营的分类。

2．掌握现代连锁经营的业态类型。

3．掌握现代连锁经营的行业分布与经营原则。

4．掌握现代连锁经营的优势和劣势。

情感目标

通过对本项目的学习，加深学生对连锁经营管理的认识，激发学生较强的学习兴趣。

引导案例

屈臣氏集团只以公司名义开直营店

提到屈臣氏，恐怕现在国内的消费者都是耳熟能详。屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3 300多家零售店。屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门，在8个国家和地区拥有700家个人护理连锁零售店，成为亚洲最大的保健及美容产品零售连锁集团，其业务范围覆盖中国、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾，为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购物乐趣。

屈臣氏集团在多地出资设店，各分店的所有权都归总公司所有。屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、定价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一经营管理，而店铺只负责销售业务。

屈臣氏集团采取直营形式是因为该形式容易控制各店，统一经营管理有利于发挥整体优势，占有市场；整体实力雄厚，有利于同金融界和生产商打交道；集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势；集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。

屈臣氏集团发展迅速，现在已具有庞大的资产，存在较高的经营风险；各分店没有自主权，各分店的积极性、创造性和主动性受到限制；集团管理系统庞大，导致管理成本高；总部远离市场，而处于市场第一线的分店权力受限，不能灵活应对市场变化。

资料来源：www．wangxiao．cn／wl／68391564008．html．

问题：你知道什么是直营连锁经营吗？它有什么优缺点？你能结合案例分析吗？