第一部分　学会识人很重要
交友先观察

你喜欢和“话痨”交朋友吗

我们经常用“巧言令色”来形容某些令人不齿的行为。

在孔子看来，一个人如果花言巧语、油嘴滑舌，讲话时表情极其丰富甚至夸张，这种人是我们需要提防的。孔子不喜欢过分伶牙俐齿的人，或者说，孔子不喜欢那些矫揉（jiǎo róu）造作之人。

有一个有趣的现象，那就是在哺乳动物界，尤其是灵长类动物中，只有人类的眼白外露。

比如大猩猩的眼睛周围是黑的，而人的眼睛是黑白分明的，于是就有了很多美好的词形容人的眼睛和眼神：顾盼生辉、巧笑倩兮、美目盼兮等。从这些词，我们就可以感受到人类表情的丰富性。生活中我们需要用丰富的表情来传递信息、表达情绪，这是其他任何动物都无法做到的。

但正因为有了这种独特性，也随之出现了很多骗人的手段。人们可以用表情骗人，用语言骗人，用多样的表达和各种肢体语言骗人。

孔子不喜欢巧言令色的人，他喜欢的是诚恳朴实、刚毅木讷（nè）的人。孔子说过“刚、毅、木、讷近仁”，这句话刚好与“巧言令色，鲜矣仁”相照应。

什么叫“刚、毅、木、讷”？就是说一个人刚毅、果敢、质朴而沉默寡言。

《论语》中还有一句说：“孔子于乡党，恂恂（xún xún）如也，似不能言者。”

“似不能言”，就是这个人看起来好像不太会说话。孔子能言善辩，但却“似不能言”，这是因为他慎言。

再拿我自己举例。我是一个讲书人，自以为算是能说会道，所以我更加注意以此为戒。实际上，我在很多场合，都会特别注意自己说话的方式和分寸。

你也许有这样的经历，逢年过节，家里来了很多亲戚，肯定会做一大桌美食，大家聚在一起边吃边聊，也可能会喝酒。聊得兴起了，有的人往往还会说一些不着边际的话，吹吹牛，吐吐心事。饭桌或者酒桌上那种状态，就是孔子所说的巧言令色。

我在酒桌上特别不会说话，经常只说：“对不起，我不喝酒。”“不行，我真不喝。”我没有更多的理由，也不会骗人，不会想方设法找理由。这就是真诚的态度——既不欺骗，也不逢迎。

还有，你见没见过婚礼上的司仪，用“粗暴”的方式，故意把大家都说哭的场景？或者是一些同学参加过的感恩教育，主持人经常表演得很浮夸，来达到催泪的目的？这些表现其实没有真情实感，只是一种毫无诚意的工作习惯，经常会让一些身处其中的人觉得异常尴尬、如坐针毡（zhān）。这种浮夸的表演，也是孔子讲的“巧言”。

所谓“过犹不及”，凡事一旦超过尺度，就缺乏真诚，它背后一定有着一些不为人知的目的。

那什么叫“令色”呢？西方有一个词，叫baby kisser（亲婴儿的人）。Baby kisser形容的是政客，他们走到人群里，总要找小孩，赶紧冲过去抱着亲一下，即使小孩不愿意也要亲。

你可以回忆一下，当你特别想让爸爸妈妈给你买某个心仪的东西时，是不是就会对他们特别“恭敬”？可能你会目不转睛地盯着爸妈，他们笑，你也笑，可能还非常主动地帮忙做家务，表现得比平时更勤奋、更乖巧。你这样做的目的就是想费尽心思取悦他们。这时，你的表情会无比生动，出现丰富的变化。

战国时期，最有名的人是苏秦、张仪，他们纵横捭阖（bǎi hé）靠的是舌头，但这种眉飞色舞、巧舌如簧的行为是会被孔子和孟子所不齿的。

几千年过去了，苏秦、张仪虽然名声还在，但并没有太大的人格魅力。而我们的民族尊崇孔孟之道，因为孔子和孟子走的都是刚毅木讷的路线。

所以，我们在社交中未必需要左右逢源，也无须能说会道，更不必为自己说不出那么多“漂亮话”而感到汗颜。

对一个人而言，保持真诚的生活态度是非常重要的。朋友之间最好的状态，就是有话说话，没话静坐。当两个人安静地坐着，也不会觉得尴尬，这才是相处的最佳境界。我们需要的是安安静静的、真诚的、踏实的、相互理解的关系。有问题可以说出来，还可以坦然地指出对方的缺点。

巧言令色，之所以“鲜矣仁”，就是因为过分了。真正的快乐、关心与认同，不需要使特别大的劲，而真正的尊敬，亦不必昭（zhāo）告天下。

我分享过很多关于演讲的书，但从来不教套话，也不用“先说……再说……”的表达模式。我认为演讲者首先要遵循的原则是真诚。要理解自己想传递给听众的东西是什么，要用送礼物的态度去跟对方沟通。有话则长，无话则短，这才是人与人沟通的最好方式。

没有一条道路是通往真诚的，真诚本身就是道路。

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