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第1章供应链组织设计

1.1 组织架构设计

设计通用组织架构时应考虑的因素主要包括企业发展战略、文化理念、技术、人力资源、企业规模及企业所处的发展阶段等方面。设计供应链组织架构时应重点考虑以下八个因素。

1.协同管理

供应链协同管理就是利用协同原理，针对供应链上各节点企业的合作所进行的管理，是供应链上各节点企业为了提高供应链的整体竞争力而进行的彼此协调和相互努力，以实现供应链系统协调并产生协同效应。

在进行供应链组织架构设计时必须考虑协同管理，协同管理主要包括战略协同、信息协同、生产协同、仓储协同、物流协同等方面的协同。

2.控制管理

供应链控制管理主要是针对供应链风险所进行的管理，在进行供应链组织架构设计时要考虑如何识别风险、分析风险、评估风险，并对风险进行控制。

3.高效管理

高效管理是在限定的时间内精确地把产品送到精确的地点。为了保质保量地将产品送到客户或经销商的手中，在进行供应链组织架构设计时必须考虑高效管理。

4.风险管理

供应链风险主要源于供给、需求、环境、政策等因素。为了确保供应链整体流程的安全、高效，在设计供应链组织架构时往往要考虑规避风险。

5.绩效管理

在进行供应链组织架构设计时要包含对供应链整体运营绩效的实时评价和分析，绩效管理不仅包括对内部绩效的衡量，还包括对外部绩效及供应链综合绩效的衡量。

6.改善管理

为使供应链整体达到最优，企业要对供应链进行改善，减少供应链内部消耗，实现整体利益最大化。

7.供应商管理

供应商对供应链组织架构设计的影响体现在采购物资的质量、交货的时间、供应渠道的稳定程度、物资流通能力等方面。

8.客户管理

为了建立、维护和发展稳定的客户关系，企业的全部经营生产活动都要从满足客户的需求出发，提供客户所需的产品和服务。

设计制造企业的供应链组织架构时主要关注企业生产、制订生产计划、监控产品质量。制造企业的供应链组织架构如图1-1所示。

图1-1 制造企业的供应链组织架构

设计零售企业的供应链组织架构时主要关注如何将产品或服务提供给消费者或组织。零售企业的供应链组织架构如图1-2所示。

图1-2 零售企业的供应链组织架构

设计快消品企业的供应链组织架构时主要关注如何将消费品送到客户手中。快消品企业的供应链组织架构如图1-3所示。

图1-3 快消品企业的供应链组织架构

设计供应链企业通用的组织架构时主要围绕计划、采购、生产、仓储、交付、物流等功能来设置部门，具体如图1-4所示。

图1-4 供应链企业通用的组织架构