第8章 准确接收信息——听得清楚明白,才能沟通毫无障碍

倾听是一种了解别人的方式,更是一种沟通智慧,而且,每个人都有被倾听的需要。一个善于聆听的人,最先也许不太被注意,最后必定最受人瞩目。因为他虚心,迎合了众人的心理,所以大家都喜欢他;因为他善思,能听...