每一场演讲，都带有很多不确定性。也许演讲者一言有失，就会造成会场秩序混乱，场面失控。但是，对演讲者而言，这也是一种机遇——演讲者在应对听众“挑战”的过程中，如果能处置得当，不但可以完美救场，还可以...