第37章 美业人的心理

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“在最近这一段‘灰犀牛事件’期间，我们娑黎丝这个品牌都差点做不下去了，身边很多品牌方都死掉了，都根本没有办法取得项目的进展。”

“整个大环境之下，大家活着都不容易！”麦客翻了一下小美老板娘这边的品牌画册，发现很多不同品牌相似产品的宣传资料，“”

“你看看这些～！”麦客接过妮娜递给麦客的品牌画册，“其实每个行业都很卷，就有我们很多老板娘也会自己想办法去做一些产品，总觉得做这个产品很好卖，做这个产品我们就可以解脱困境了；做这个产品的话，自己出去卖自己的产品，肯定比卖别人的东西要利润高！”

“当然人家粗算一下成本跟利润，确实比代理别人的品牌要更有利润吧！”麦客简单思考给出了结论。

“但她们从来没想过，做产品也好，像我们做品牌也好，摊子铺开，每个月就算不吃不喝，几十万块钱成本固定支出。像现在大家都忌讳的‘灰犀牛事件’面前，每个人都只做那么一点点钱，其实都是在一种亏损的状态下面。”

“姨姨您说的这种情况，门店老板娘肯定很难理解的！”

“对呀，很多老板娘她不懂做品牌的投入，她就觉得，哎呀，看到哪家品牌到我店里来，又下了一张单，做了十几万，或者一张单，做了好几万，她会觉得你分走了很多钱，觉得这笔钱好赚，不像她们在门店又要出成本、铺面也要出成本、还要出人工工资、还要出什么…！”

“当然，美业的每个链条都有自己的成本，这可能是她们忽视的！”

开美容院的成本主要在租金和装修、美容辅助设备和治疗仪器、日耗品、水电煤宽带空调冰箱等日常、美容员工工资及福利等等。

而做一款美业的品牌产品，品牌产品生存、发展、消亡周期，无时无刻不需要成本的投入，从策划、经营管理、研发、设计、生产、宣传推广、市场营销，到生产、市场营销周期及产品使用周期，都会有成本的量与质的大小、多少、范围的不同的投入。

妮娜拿着娑黎丝SULIS的一款产品介绍说，“她们也没有计算过我们出去一家门店一趟，随便就是两三天，我们的成本少则一两千块，多则就得好几千块钱，算算我们的员工工资，往返的差旅费，还没考虑后台运营的费用。”

“美业的成本确实是挺高的！”

“你看我们可能出来一趟挣一张单1000块、几千块的，有时候我们可以赚回来钱，有时候我们是赚不回来钱的，最近一直是这样的一个状态，其实我们都过得很艰辛！”

妮娜放下展示柜上的美业产品，缓缓地说道，“我们很多老板娘，她就缺少一个大的格局、智慧，总是想自己做老板娘的时候，经常出去学习，认识很多资源，觉得我要去干嘛，我要去做这个品牌，肯定能做起来，因此很多老板娘就真的这样去做了。”

“那结果肯定不会好～”麦客也放下了手中拿的美业的产品。

“这是自然的，做任何一门生意，不管我们是开美容院还是做品牌，我觉得都是一个常提到的二八定律，现在可能连二八定律都谈不上了，95%都是失败的，最多只有5%的成功几率。而且想冲进这个5%的成功率中，更需要坚持、坚定很多信心，熬过很多时间！”

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以往，我们谈的多是二八法则，也就是帕累托法则。随着时代发展，二八原则也受到诸多的长尾理论等不断挑战，在很多领域已显得不合时宜。而在现在，各行各业内卷非常严重，随着社交网络的不断发展，借助很多颠覆性的工具，比如微信私域、小程序、小红书种草、短视频直播等等。95%以上的市场份额几乎是一枝独秀，集中在5%的企业手中，真正的‘赢者通吃’。

“姨，失败的这部分老板娘是回归到继续开门店吗？还是转行了！”

“当然大部分还是继续做熟悉的美业，当老板娘们回过头，把原来做的好好的门店经过抛弃再拿回来做，其实已经失去了很多机会，包括客户的信任，这样再来做就已经很难很难做起来了。我见过一个大品牌的老板娘，也是这么样的一个状况！”妮娜回到茶桌前，“我浅聊的这方面，其实就是关于部分老板娘她们从做门店跳出来做市场，自己的一个心理。”

“那可能算作是忘记初心了吧！”

“是的，ＪＭ你也看见了，小美老板娘就是我们这群美业老板娘的典型，大家年龄普遍相仿，文化程度也不是很高.那不是很高的情况下，我们能开一个店，能养家糊口，把这个店做好，就已经能给自个儿的家庭和门店员工带来很强的安全保障！”

“是的～”

“对呀，在这一段‘灰犀牛事件’期间，我们如果好好的守着自己的门店，把我们的服务做好，把我们的客情维护好，把我们的技术做好，把每一个壁垒，把我们的品相架构去做好，其实就可以过得很好！我们很多老板娘的话，她没有这样去想，在混乱的时候，反而选择向外突进，而自己的基本盘却散了，自己门店做不好，外面市场更加很难短时间取得成绩。做生意，自己最擅长的事情都干不好的情况下，你觉得她们能在这种大环境下，做得好外部陌生又残酷的市场吗？”

麦客给妮娜边斟茶边说道，“我觉得做得好门店不代表也可以做得好品牌市场，贸然进入不熟悉的领域，谈成功是不太现实的！”

“真的，就是很多人就很天真，真的就把自己本来攒了很多年攒下来的钱都投资掉了！因为我们随便做一个品牌，做一款产品，东搞西搞一套下来，几十万块钱就没了。那你要做两款产品、做三款产品，百来万就砸进去了！这也不是投入了生产出品牌产品，就可以全部卖得掉！卖产品它也还是营销的一部分，做做策划、宣传推广、跑跑市场营销，从我们这个生产、市场营销周期，产品使用周期，每一个环节都是成本。很多人她就是不懂，这当中有多少成本！”

“那还是忘了初心！”麦客见小美老板娘再次回到茶桌前，把紫砂壶递还回去。

“妮娜姐，你们聊得这么深刻～”小美老板娘接过壶，熟悉地浇淋着开水，紫砂壶的包浆瞬间让壶身产生了一种特别的光洁。

“哈哈…，我们在闲聊！”

“妮娜姐，总结一下，然后我们去吃饭～”

“好～！”妮娜喝了一口茶，简单思考后“那我总结来讲的话呢？其实…”