第0章 一个你绝对要认真看完的开篇

0.1 一个定义，以及一个公式

如你所见，这是一本主题有关于互联网运营的书。

所以，我们势必会聊到一个问题：运营到底是什么？

在这本书的开篇，我要先给你一个大白话式的答案：运营，就是一种通过互联网获取流量、实现商业变现的能力。

我希望你能够记住这句话。

此外，我也想给你分享一个重要的公式。

我称之为“运营第一公式”。

在纷繁复杂的互联网商业世界里，充满了层出不穷的变化，很多想要学习、了解运营的人，往往都因为这背后复杂、多样的信息而感到困惑，乃至望而却步。

但其实在一切运营问题的背后，源点都是这一个公式。

这个“运营第一公式”是这样的：

一家公司的商业价值=（其拥有的用户数量×平均单体用户价值）-流量营销成本-交付供给成本

在互联网商业和运营的世界里，如果有什么是恒定不变的，那就是这个公式。

在本书中，如果你只能记住和带走一个认知，那也应该就是这个公式。

你在整个行业里看到的一切具体的运营岗位和具体的运营工作，其在做的事，也都可以回归到这个公式——要么是为了提升一家公司的用户总数，要么是为了提升平均单体用户价值，要么则是为了降低流量营销成本或者交付供给成本。

在本书中，我们接下来会用超过20万字讲到的一切内容，最终也几乎都将会回归到这个“运营第一公式”上来。

我也希望，在阅读本书的过程中，你能带着这个公式，逐步感受有关互联网运营背后的那种“由一个极简公式，可以演化出千变万化的无穷手段，乃至背后装填着整个宇宙”的神奇美感。