心智模式的改变：从智商为王到搜商为皇

价值是思维的产物，思维能力的高低，取决于对信息的利用率。21世纪，人类大脑利用信息的方式经历了三个时代的变化。

信息独享时代

20年前，一个人的能力重在“精熟”，大脑的首要任务是记住知识，当时社会变化慢，需要解决的都是已知问题，一套技能在一家公司用一遍，跳到下一家重复用，几乎不需要更新，只要理解能力不太差，熟读几本专业书，职业智商就上去了，把100本书装进大脑的，绝对是行业大咖。

一位职场小白满怀崇拜地对前辈说：“您懂得真多，能告诉我您都看过什么书吗？”心中暗想：“回去把这些书统统看一遍，升职加薪就指日可待了。”

信息独享时代有点像诺基亚时代，需求恒定，出厂时装上几款常用软件，只要硬件耐造，够用好几年。

信息共享时代

当移动互联网发展起来时，世界的格局彻底变了。

首先，获取信息变得空前容易，“前浪”积累10年的经验，也许不及“后浪”10天获取的新知。

其次，行业内部的竞争变为跨界竞争，你面临的问题多半是未知的。

我想探讨100个话题，按照15年前的方式，熟记100本专业书才算得上专业，这阅读量够我再念两回大学本科了，等我学成归来，话题都成“化石”了。

现在，我从裤兜里掏出手机，3秒就能找到关键知识点，接下来的任务只剩下享用和筛选信息。但这也会带来副作用——在我享用信息时，外界的变化从未停止；在我筛选信息时，用户、读者也在筛选我，你也是其中之一。我得经常清空大脑（stay foolish），尽量切换新角度，输出新内容。

这就进入了大脑的App时代——当前用的立刻去搜索下载，暂时不用的就卸载。

和中学时期相比，我的智商（IQ）——理解能力没有明显提高，记忆力还有点减退（我经常忘了自己写过什么）；但搜商（EQ）——查找信息的搜索能力却大幅提升，让我得以凭借群体智慧来理解这个世界，还不占内存。

智商是基础，仍不可或缺，就像诺基亚的屏幕、显卡、芯片，现在依然在用，但已不是主宰个人命运的关键；近几年，活跃在各行业的顶尖人才，逐渐向高搜商迁徙：从依赖死知识、匹配已知需求，转化为搜索方案、解决未知问题，这是一套由目标管理—流程优化—信息调用—模块替换组成的动态流程。

右脑经济时代

诺基亚式的大脑还在努力进入App时代，新纪元又在悄然逼近——在你看新闻时，平台（百度、头条、知乎、抖音）推送给你的内容，刚好是你关注的；在你网购时，页面上靠前的商品恰好是你最近想入手的；在你看视频时，映入你眼帘的刚好能满足你的喜好。

这是人工智能送出的一份礼物：信息流（新闻、娱乐客户端推荐算法）——人，从主动搜索信息的一方，演变为等待机器投喂：你不必告诉机器你的想法，它也能通过观察你的浏览轨迹，分析预测你的需求，甚至比你自己还了解你。

我知道你会说，太可怕了，这样下去，人类不就成了动物园里圈养的大猩猩，全退化啦？

事实并非如此，最近200年，人类经历了三次科技变革，每一次换来的都是人类与机器的共同进化：

• 第一次是工业革命，机器承担起重复性的体力劳动，蒸汽机、内燃机提高了速度，缩短了距离，人类走出单一文化“大部落”，进化出智人2.0模式；

• 第二次是信息革命，计算机和互联网分担了记忆和运算的任务，人类在有限的生命里可以进行更复杂的推理和感知活动，脑力劳动者从个体户走向职业化，随之而来的是科技、商业、政治的划时代爆发；

• 第三次变革正在发生着，我们还找不到准确的词汇来定义这个时代。不过，这一次人类变得更加大胆，开始允许机器模拟人类进行思考分析。

信息流只是一个缩影，在很多领域，机器的表现已经强于人类——AlphaGo在棋盘上战胜了柯洁、李世石，自动翻译软件的能力已经强过大部分英文翻译员，人工智能诊断疾病的准确率已经超过80%的医生……

任何一次技术革新，都会触发社会资源的再分配——有的人被机器驯化，成为别人的数据、流量；另一群人则接受改变，找回了身为人的优势，率先进化。

在人工智能大行其道的年代，“人”的优势在哪里？

趋势学家丹尼尔·平克在《未来在等待的人才》中做出了判断：“世界已经从左脑统治的高理性时代，进入了右脑主导的高感性时代。左脑的工作逐步交给机器，未来的人才有6项右脑能力不可替代：审美能力、叙事能力、交互能力、共情能力、娱乐能力和探索能力”——你可以借助建模工具装修房子，但依然需要审美能力提高客厅的品位格调；你可以凭借信息流了解世界、用Python处理信息，但依然需要人文关怀；你可以依靠大数据匹配交友，但依然需要情感共鸣。

以往的两次革命，人类改造了机器；这一次，人类通过机器改造我们自己——你能忍受一天不吃饭，却很难坚持3小时不看手机、不用数码产品，机器俨然成了人体器官。

这就是当今世界的主旋律：人机深度交互——一个人能通过机器学习获取信息，用左脑逻辑性地整合信息、资源，用右脑组织串联、升华情感，左、右脑随时切换思考，将是未来最有优势的。

可怕的不是机器，而是人类面对新事物时的傲慢与偏见；“机器织布噪声太大，布纹太粗，跟手工布简直没法比”。1764年，珍妮纺织机刚刚问世，这个简陋的大家伙先是得到无数嘲讽。可当机器产布的效率和质量大幅提升时，工人们又觉得机器是异类，开始对机器用火烧、锤砸，纷纷投入“反织布机运动”——这场人与机器的对抗，持续百年，蔓延全球，却依然没能阻止机器织布永久地淘汰手工织布。

反观另一群人，他们没有盲目地对抗趋势，而是寻找自我和时代的连接点——有的人学会了操作机器，收入倍增；有的人改进机器，获得专利；有的人嗅到商机，把机器销到技术落后地区，自己“海赚”的同时拉动了当地的经济。

习惯造成封闭，兼容带来机会；面对未来，我们每个人都应该问自己几个问题：

• 我擅长的技能，会被机器取代吗？

• 我正在做的事，未来还会存在吗？

• 我今天赚的钱，未来五年会更好赚，还是更难赚？

• 面对变化，我是积极兼容，还是置身事外或消极对抗？

你回答问题的方式，将会帮助你构建独特的心智模式。

1999年，彼得·德鲁克曾预言：“21世纪最激烈的竞争，是模式上的竞争”。过去20年，这句话屡屡得到验证：iPhone战胜诺基亚，不是因为硬件更结实，更不是因为团队更努力，而是因为iOS系统的模式更先进；同样地，华为自主研发的鸿蒙系统，很可能在不久的将来颠覆以往的手机操作系统。

高级模式对待低级模式，向来不怎么温柔，它不是百分比和倍数上的超越，而是对后者彻底的淘汰、取而代之——扫码支付取代现金支付，自媒体模式取代传统广告；还有离我们更近的——新冠肺炎疫情，让很多传统企业认识到远程办公的高效，未来很可能取代低效的线下办公模式。

这是一个玩法全新的时代，如果我们还守着学校里学来的技能，装着诺基亚式的大脑，兴许还能潇洒几年，但这种低段位模式，站在长期主义的角度，必然会灰飞烟灭。

我用32个字来概括这个时代的模式：

系统膨胀，整合溢价；

信息透明，网状分布；

身份多元，随时切换；

机会延迟，“三行后思”。

时代就像一头灰犀牛，刚跑起来的时候，你觉得它蠢萌缓慢，而且离得还远；可当你清楚地看到它时，已经躲闪不及，纵使你有十八般武艺，也无法抵挡它那股擎天撼地的劲道。

总有一群人，比周围人更早地察觉到时代奔跑的方向和节奏，他们拥有更先进的心智模式、更兼容的心态，了解自己的边界，接纳科技的力量。即使起步笨重，但越跑劲道越足、动能越强。

这群人，与时代同行，正走在通往高手的路上。