上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人
5.导游是否应当告知游客关于民俗禁忌等事项?
以案释法
云南是我国西部的一个旅游大省,旅游资源十分丰富,如著名的丽江、大理、西双版纳等,都深受游客喜爱。假期,徐某跟随旅游团来到了云南旅游。走进一居民家中时,徐某感觉有些累,便随意地坐在了门槛上。然而,徐某的这一行为立即引起了当地居民的围攻,原来该地有关于“忌坐门槛”的民俗禁忌。徐某顿时感到非常尴尬,并立即对导游称:“为什么不事先告诉我们关于当地的民俗禁忌呢?”导游称:“这次跟团人数比较多,游览的景点也比较多,自己疏忽了。”徐某认为,如果导游事先告诉大家,他也就不会出现这种事情了。请问,导游是否应当告知游客关于民俗禁忌等事项?
学法用法
我国《旅游法》第六十二条规定:“订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项:(一)旅游者不适合参加旅游活动的情形;(二)旅游活动中的安全注意事项;(三)旅行社依法可以减免责任的信息;(四)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;(五)法律、法规规定的其他应当告知的事项。在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。”由此可知,游客报名旅行社时,旅行社应当向旅游者告知旅游目的地的相关法律、法规、风俗习惯和宗教禁忌等,充分保障旅游者的知情权。本案中的导游没有尽到告知的义务,如果他把当地的民俗禁忌告知随团的游客,徐某也就不会出现那种情况了。因此,本案中的导游没有告知游客民俗禁忌,违反了《旅游法》的相关规定,徐某可以依法要求旅行社承担违约责任。