超实用心理学与演讲、气场、领导力(畅销2版)
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让演讲更具条理性

演讲能力,是企业领导的核心竞争力之一。随着企业的不断发展,企业领导面临发表演讲的场合越来越多,演讲也就逐渐成为企业领导的一种职业行为与彰显个人能力的另类名片。而影响演讲好坏的一个重要因素就是演讲的条理性。

要想让我们的演讲更具条理性,首先就要知道我们在演讲的时候常犯的毛病。一般地说,颠三倒四、丢三落四、前后矛盾、没有重点、主次不分等情况都是我们演讲时常犯的毛病。如何才能让领导讲话更加条理清晰,主次分明,重点突出呢?

第一,一定要按照次序演讲。只要能够按照次序讲话,演讲的内容就一定是非常有条理的。演讲的次序很重要,可以按照时间顺序、地点顺序、事态发展状况顺序、流程顺序、因果关系顺序、历史顺序、结构顺序等方面来讲。

打个比方,当领导讲到企业的情况时,可以从企业的历史讲起:企业是哪年建立的、建立之初的企业理念、企业当时的发展状况、企业的最初愿景、企业的重大转折、企业遇到过什么样的危机、如何化解危机、今天的企业又是什么情况、企业的变革和挑战、需要大家配合什么……这样下来,演讲就显得一目了然,非常有条理性。

同样地讲到企业的历史,还可以从企业的规模讲起:当时的企业规模多大、企业的员工奉行什么样的理念、达到一种什么程度、中间经历了什么变化、企业规模是扩大了还是缩小了、如今的企业规模和企业文化如何等。

第二,一定要学会分类表述。分类表述是让演讲听起来更有条理性的一个手段。按照事物或者事件的内容属于什么性质进行演讲,或按照类别的不同进行演讲,这样就可以让自己的演讲有主有次,有递进,有转折,别人自然会一目了然。

比如对企业发生的一件事情,可以按照领导层的要求来分:领导是什么样的态度、领导期待这件事能达到的最好效果、结果如何、对企业的影响是什么、领导针对这类事做了哪些调整和改变。或者按照下属的执行力来分:当时下属接到的任务是什么、领导的要求和下属的执行力之间出现了什么问题、针对这个问题下属是如何解决的、最终的结果和领导的预期有何不同、下属需要做出的反思是什么。还可以按照对客户造成的影响来分:客户希望得到什么、结果给予的是什么、客户将要承担的是什么、企业为之所做的补救措施是什么……这样一来,整个的表述就显得清晰明了。

第三,当演讲内容比较多,分类或者按照次序表述都不能表达出演讲意义时,可以采用分层的方法。具体的方法就是对演讲内容进行分类,并把每一个要演讲的内容用数字进行标注,这样看起来一目了然,别人也会感觉非常有条理性。甚至有时候,即便领导的讲话内容比较杂,只要加上数字,就会让下属感到条理分明。当时不理解领导的讲话,但只要记录下来,有编号可循,也能在会后进行梳理和思考。

格力电器的董事长董明珠在出席中南财经大学周年庆典时的演讲就非常具有条理性。她先是用简单的语言介绍自己,同时快速和大家拉近距离:“我就是个做空调、卖空调的!”接着,董明珠又着重谈了四点:谈人才,她说不怕被人挖墙脚;谈创新,她说不吝惜科研投入;谈制度,不允许干部说谎;谈“赌局”,不认为自己会输……这场演讲中,董明珠逻辑清晰,条理性强,从容自信,条条都反映出了这位公认的女强人独特的商海智慧。

画龙点睛

在工作中,领导与下属相处,语言风格至关重要。如果领导的语言颠三倒四,杂乱无章,他的讲话对于下属就没有实际的指导意义,相反,还会让下属觉得领导的能力有问题。因此,领导在讲话的时候,不但要敢讲,更要会讲,让自己的思维清晰,讲话严谨有逻辑,这样下属才能听得明白,做得清楚。