9.做好练习，杜绝坏问题

在雅典奥运会中，女排比赛马上就要开始了，央视的一位记者前去采访运动员赵蕊蕊：“听说你前段时间受伤了，现在能告诉全国观众你的伤好到什么程度了吗？”

赵蕊蕊回答说：“能蹦了。”

记者接着问：“那你能不能对着镜头给我们蹦两下呢？”

赵蕊蕊听完这个问题很无语，尴尬地沉默了一会儿，才说道：“我都蹦一天了，你还让我蹦！”说完就头也不回地离开了。

还有一次，田径运动员刘青拿到了女子800米的冠军。赛后，一位记者竟然是这么访问刘青的：“刘青，你这次800米比赛获得了冠军，这应该是靠你的实力赢下来的吧？”这位记者刚说完，刘青和一旁的教练脸色瞬间铁青，什么话都没说就走开了。

上面列举的例子就是典型的坏问题，让被询问者糟心，更让你的询问一败涂地。所以你在询问之前，就应做好练习和准备，杜绝坏问题。那么，到底什么样的问题算得上是坏问题呢？

与好问题不同的是，坏问题的动机不纯，询问的都是一些饱含争议的、令人尴尬的、让人无法接话的问题。很多坏问题看似义正词严，实际上却将问题引向了一个“流氓逻辑”当中——询问问题的动机简单粗暴，却还让对方自证清白。而且，更重要的是，如果被询问者接了这个问题，就进入了设计好的圈套中，注定输了。

具体来看，坏问题主要有以下几种类型。

第一种，伪问题。最常见的“伪问题”就是“反问句”。反问句一般都是“你觉得这种做法正确吗？”“你有没有考虑过我的感受？”等句型，而这些反问句在提出的同时就已经预设了一个负面的答案在里面，也蕴含了询问者的负面情绪，比如轻视、愤怒等。因此，如果你使用反问句问问题，得到的答案多半是对方对你的反击，或者是沉默。

第二种，“设问”。设问句看似在提出问题，询问别人，实际上是自问自答、明知故问，有一种以请教之名行指教之实的感觉。而且，使用设问句的重点在于自我表达，而不是让对方表达或陈述观点，如此，你就不能从对方身上获得对方掌握的信息了。

第三种，假设的问题。一般以“假如……”开头，探讨的是一些客观上不可能存在的问题。比如，“假如时光能倒流，你想回到哪个时间段”，因为这个问题中所预设的“时光倒流”根本不存在，对方也只好给你一个虚假的答案。

那么，为什么有些人会问出坏问题呢？就是因为他想当然地认为对方与自己掌握的信息是同步的。然而，事实却是相反的。大多数情况下，问答双方不仅存在着严重的信息不同步的问题，甚至关于基本常识的认知也存在着严重的落差。比如，对于汉语言专业的人来说，理解一些生僻字的发音和词义是很正常的事情，但是，对于一个美术专业的人来说，一些画画的基本技巧才是常识。

再说了，如果对方与你的信息真的同步的话，你知道的对方也知道，那还有问对方的必要吗？所以，当你去询问别人问题时，一定要时刻提醒自己：对方与你掌握的信息是不对称的。而你为了让彼此的沟通更加顺畅，需要通过一些问题去试探对方所掌握的信息，并据此提出你之后要询问的问题，确保双方在信息对称的情境下进行沟通。

因此，大家不妨扪心自问一下：你是不是真诚地想要获知一个信息？如果是的话，那就在询问之前多做练习，设计一些好的问题，提高自己的询问技巧。

点睛

要想杜绝坏问题，就要多用“What，Who，When，Where，How”等开放式的问题作为开头。同时要注意，不要在问题中预设立场或附带强烈而隐蔽的指向性，这很容易激发对方的负面情绪，导致回答不够客观。