产品质量法、食品安全法、消费者权益保护法一本通(第八版)
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第二十二条 消费者的查询、申诉权

消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。