第三章　阅读推广与读者服务

公共图书馆读者服务工作是图书馆发展的核心，是图书馆一切工作的出发点和最终归宿。“十三五”时期是从传统图书馆向数字图书馆转型过渡、由量变到质变的关键时期，中共中央办公厅、国务院《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》明确将“提高公共图书馆服务效能”作为公共图书馆事业“十三五”发展的重点任务之一。在这个变革和转型的阶段，如何应对伴随机遇而来的挑战，提高图书馆的核心价值，创新服务形式，开展特色服务，为读者提供更好的用户体验，将是所有公共图书馆必须面对的问题。

“十三五”期间，重庆市公共图书馆秉承“读者第一，服务至上”的发展理念，在抓好阵地服务的同时，坚持以品牌活动为引领，积极开展阅读推广活动，提高市民对图书馆的认知度，实现服务与需求的有效对接。同时，重庆市公共图书馆重视引入新媒体技术，加强创新公共文化服务数字化与图书馆集成管理，借助信息技术和新媒体设备丰富服务供给，提升读者体验感。经过一系列努力，到“十三五”末期，重庆市公共图书馆读者规模进一步扩大，办证数量大幅增加，更多人享受到了阅读的快乐。