生活这趟浑水
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第22章 区百琪入职,周林发现价格差异

陈亦雯离职之后,那些有可能下订单,有进展的客户,没有转交给周林或者其它人,自然而然落进了孙萍的口袋,由她继续接下去的工作。很显然,之前陈亦雯的心血,成了孙萍的工作成果,有意向的客户巳被陈亦雯筛选出来,划在孙萍的名下。孙萍无意间流露出了得意的神情,无论是走路的步伐,还是交谈时的神态和语气,都透露出满面春风。

周林每天都不敢懈怠,经过努力,巳接下3个订单,还有一些客户也在洽谈当中,工作在向前推进。

除了之前转交的那些客户,孙萍再转发了几个客户资料给周林,并随口说了一句:“刚才转了几个客户的邮件到你的邮箱,你查收一下,上面有联系方式,你来接手吧,我不想跟进了。”很快,她突然发现这话有些不妥,或者太直白,立即改口:“呃……,不是不想跟进,是我手上的工作太多,没时间。”

周林望了孙萍一眼,轻声地附和了一声,并用微笑表示回敬。虽然表面云淡风清,但对方无意识的这句话让周林百爪挠心,内心在翻腾。这是周林意料之中的事情,心里早有预期,只是数量或多或少,但还是有些忿忿不平。她只能咬着牙顶下去,她很清楚,她没有选择权。可是,被人当成回收站的滋味真不好受,因为时间是自己的,业绩要由自己来负责。

陈亦雯走了之后,周林难免有些孤单。以往工作中有烦恼,还能马上找她聊一聊,现在只能全靠自己在心里默默消化。有时望着人来人往的办公室,听着键盘声,竟然感到陌生和空旷,她尽量让工作充满自己的整个时间和空间。

一段时间之后,人事部的何青彦突然变得忙碌起来,经常出入祝耀辉的办公室,几张陌生面孔进入公司,再离开公司,同样的流程,在周林正式入职公司之前也经历过。听何青彦说,最近又在招聘了。应聘人员有的因沟通过程不满意而告吹,有的因工作经验不符合没有下文,当然也有没看中公司当场回绝另谋高就的,只有一个还算匹配,最终留了下来。

区百琪,个头娇小,比周林的工作资历还多了三年,理科出身,之前也有过约两年的销售经验,但行业不同。也许是想尽快在公司立足,给其它人一个下马威,总是有意无意对周林释放出一种敌对的情绪,从眼神中不自觉地流露出来。但在周林眼中,对于一个和自己不存在竞争关系的人,根本不想花太多心思,她关注的重点始终都是自己的工作。

进入公司不久时,周林就收到过一些客户反映个别产品的价格过高的信息。这样的情况,对于销售员来说,再正常不过,因为这是谈判的一种方式或者试探。但是,随着时间越长,被认为价格过高的产品集中在5款,并且这5款产品包括在公司主推产品当中,客户一直表现出兴趣,但没有下订单。这不免引起了周林的警觉,进而和客户做了更深入地沟通。

周林逐个仔细问了个遍,几个愿意聊的客户说圣洁新的配方可以接受,但说到价格,有的客户不提供目标价,干脆懒得聊了,而有的客户的回复让她感到诧异,因为客户的目标价,比公司提供给周林的基准价,低了15%,甚至更多。

周林翻查公司系统,想看看是否是客户故意夸大,还是公司提供的信息有问题,但是系统上隐藏了孙萍、祝耀辉给同一地区的其它客户的成交价,无从得知和了解到的情况是否一致。周林决定和孙萍直接谈一谈。

周林找到孙萍说:“我刚才微信上发给你的这5款产品一直很难跟客户谈下去,这几款洗发水、肥皂、洗手液都是我们主推的产品,我跟一些客户聊过一段时间,他们提供的目标价,比公司给我的基准价低15个点左右。我没有权限查看系统上其它客户之前的成交价,你能不能帮我看看。”

孙萍心里似乎早有预料,因此没有准备查看系统,只是说:“有些产品是这样的。”

“有什么特殊原因吗?”周林回答。

“我们给了几个老客户比较低的价格,帮助他们抢当地的市场。”孙萍说道。

“哦,是这样啊,那同一个产品还能卖给同一个地区的其它客户吗?”周林有些疑惑。

“可以的,只要有客户想买,有价值的客户都可以卖。”

周林表示不解:“有价值的客户?你说的有价值的客户有什么特别的要求?”

孙萍有些吞吞吐吐:“啊……,这个,其实也没什么特别的要求,只要是客户想买的话,都可以卖。”

周林回复:“好的,那我再和这些客户谈谈。”

孙萍又说道:“嗯,公司的产品没有限制,只是给个别客户的价格比较低。”

周林把话题拉回到具体的价格上:“好的。但是如果按公司给我的基准价,再加上一些正常的外贸相关的操作费,报出去的价格比以前的成交价会高出至少15个点,对这些新客户来说就没有竞争力了。”

孙萍有气无力地说道:“确实是会高不少,尽量和客户谈吧。”

对于孙萍平淡的语气,周林总有一种一拳打进棉花里的感觉:“好吧,但客户肯定了解当地准确的市场信息,知道市场价。就像我现在手上这几个客户一样,都说价格高出很多,接受不了,而且他们的品牌在当地本来就是不知名的小品牌,价格卖不上去,这样的销售价给到他们,肯定行不通。”

“他们是会去了解,尽量说服他们吧,而且每个客户的采购量也不一样啊。”孙萍有些不耐烦。

“嗯,我理解公司的意思。采购量是会有一定影响,量大还有争取的可能,量小的话,零售价差会更大。你应该知道,我这些客户的规模都很小,价格承受能力比较差,销量又很难保证。也难怪这几个产品一直很难有明确的订单意向。这样吧,我再考虑看看怎么沟通吧。”

孙萍瞥了一眼,笑了笑。

孙萍说话总是漫不经心,有心无力。或许有些事情,她无法做主,又或许是她不想解释清楚。可越是这样,越会让周林无法判断,眼前的事情究竟有多大的风险,看不清事情会朝哪个方向发展。她只能凭经验,理清头绪,排除障碍,坚定自己的判断,让自己的目标更清晰。但不管周林怎么想办法,这样的基准价注定给销售带来很多不可避免的麻烦和困难。