第二章 如何更积极地参与竞争
How You Play the Game
奥运会闭幕之后不久,我跟我的朋友进行了一次讨论。我说,我喜欢看到人们实现他们毕生奋斗的目标,并在比赛中达到最高的水准。我的朋友却不以为然,她不喜欢那种竞争的感觉——总有人在提醒每个国家已经拿到了多少块奖牌。“可那是奥运会啊!”我脱口而出反驳道,“奥运会就应该存在激烈的竞争。”
几天后,在玩一种在线拼字游戏的时候,我的对手连续得了两分,对于我这样的高手来说有点不太正常。那个人输入了一行字:“对不起。”我立刻回过去:“能不能告诉我你是男的还是女的?”那边的回答在我的意料之中,当然是位女性。男性取得情理之中的优势时,从来不道歉。
很多女性朋友——尤其在20世纪六七十年代长大的——没有机会参加竞技体育,没有多少人参过军,或者读过军事院校,或者参加过其他需要我们努力拼搏赢得胜利的游戏,这种情况直到近些年来才有所改变。因而我们不知道如何参与游戏,更别说冒险把球打在边线附近(这一点我会在本章的后边再深入探讨);也没有体验过不带任何歉意或罪恶感参与游戏。更有甚者,很多女性还把商业竞争看作是一件令人不愉快、肮脏的事情,千方百计要去避开。
让我们开始最为重要的一课:商业是一场游戏,存在着竞争,你可以赢得胜利。事实上,女性朋友很反感这样的游戏,反感取胜。我有一半时间是跟男性合作的,教他们更女性化一些。当然,我的表达方式很委婉,否则我就没生意做了。我创造了一个术语“领导力的女性化”,用来描述当今职场中刻板的女性行为比男性行为获得的反馈大多更加积极的现象。我和男性谈论诸如倾听、合作、激励和看到员工人性的一面等事情的重要性。这些因素有助于培养人们常说的EQ(情商),而EQ是职场成功的必要条件。最重要的是,有数据显示,在EQ的五个因素中,女性有四个因素超过男性,包括自我意识、自我调节、同理心和社交技巧,而在自我激励这一因素上,女性和男性旗鼓相当。女性的这些表现,到底是因为她们被这样教导并且进行了大量的练习,还是因为天生就是这样,其实并不重要。要赢得商业游戏的胜利,你需要利用你的高情商。
在有些领域,女性往往不如男性那样熟练,包括熟知职场游戏想象的边界在哪里,如何开始游戏,赢得游戏的潜规则。在本书的所有辅导贴士中,下面几点女性朋友最不愿意放进自己的公司生存技能包之中。这些建议,有很多跟我们成长过程中接受的教育完全相反。不要跳过你觉得困难的内容。如果不参与,永远也不会赢。