2.4.6　访谈结果确认

访谈结果整理好后需要对方确认，当然，这不是真正的需求说明，只是对访谈结果的一个规整总结，并不需要签字画押，但一定要有一个确认的过程，哪怕是邮件确认，甚至是口头确认。由于整理出来的文档是根据需求分析者的思维方式处理的，对方并不一定那么容易理解，有些人甚至感觉如读天书，这时候需要耐心地跟对方讲解，直到他真正理解了你的文档。

如果你让对方确认，对方回答你说没问题，却没有一点儿补充意见，这往往预示着他根本没有读过或至少没有认真读过你整理出来的文档，不要觉得郁闷，在大部分情况下事情就是这样进行的。你可以权衡下风险所在，将那些你觉得有疑问的，或者对后面的工作关系重大的部分抽出来要求对方确认，这时候由于重点突出，得到的反馈可能就完全不一样了。