2.1.2　观察法的缺点

观察法最大的缺点就是大量的工作不是那么容易看出所以然，你看他在那儿忙忙碌碌，走东奔西，不告诉你，可能三个月也弄不明白他们究竟在干什么。对于体力劳动占比大的工作，通过观察可以了解许多东西；对于脑力劳动占比大的工作，通过观察就不容易有大的收获。这个容易理解，在脑子里做的工作，谁能观察到呢？

另外，使用观察法也比较费时费力，有些工作的周期较短，在较短的时间内就能观察得差不多，例如仓库保管员的收货、发货；有些工作的周期很长，例如施工队的项目经理，做一个项目可能需要几个月甚至几年的时间。

所以，观察法一般都是跟其他方式联合使用的。例如，可以在工作现场一边观察一边访谈，如果有人针对某业务，一边让你观察，一边给你讲解其中的具体含义，告诉你每项工作的意义所在，那么一定会极大地提高工作效率。