1.2.3　系统规划

获得需求之后，需要根据需求进行系统规划，系统规划的过程就是根据用户的需求规划企业的信息化管理体系的过程。

1．需求确定

系统规划的第一步是对用户的需求进行校正。要知道用户的需求并不总是正确的，我们做软件追求的是“实现用户正确的需求”，对于不正确的需求要坚决剔除。不正确的需求包括很多方面，例如，用户的需求技术上实现不了，用户的需求没有必要，用户的需求重复，用户的需求超出项目范围，等等。另外，在很多时候，由于用户对信息化工作并不了解，根本不知道如何提需求，或者好多工作中必不可少的需求都想不到，这时候还要引导用户提出他想不到的需求。

2．整理需求

需求确定后需要将需求用文档整理清楚，本书主要介绍需求调研报告的编制方法以及业务流程图的绘制方法。

3．系统蓝图

在进行软件开发或选型之前，需要对未来的信息化管理工作有个总策划，我们称之为系统蓝图，这个“系统”并不仅仅指软件系统，而是指相关业务的整个信息化管理体系。需要策划企业在未来有了软件系统后相关人员如何工作，业务如何运转，流程如何推动，管理如何进行，等等。不可能所有的工作都经过软件系统，需要确定哪些人使用软件系统，哪些工作经过软件系统。需要决定企业人员在工作过程中如何在软件内外切换，每个岗位跟软件相关的工作场景是什么，确定每个人在什么情况下使用软件处理业务，怎么处理，对每种异常情况是不是有处理预案，等等。

系统蓝图策划后要决定使用什么方式实施，如果是在甲方工作，那么有两种方式可供选择：一是内部开发，二是采购。如果在软件公司工作，一般实施方式在售前阶段已经确定，是使用现成的软件产品，还是根据客户要求开发，等等。本书主要讲述如何根据要求开发。