主流教学形态

我们从宏观上对在线教育有了初步了解后，接下来将从在线教育的交互形式上来看看大部分在线教育是如何完成教学的。在线教育中有两个重要的角色：一个是教学内容的提供方，即教师或机构教学团队；另一个是学习方，一般指学员。提供方通过录播、直播、AI、社群驱动等几种常见的形式给学员提供教学内容。如今在线教育主流教学形态，如图1.1所示。

1．录播教学

正如我们所知，早期的网上学习基本是指在网上看视频来学习课程，这种传统视频学习模式一直延续到现在。各种网校平台上传对应的学习视频并收费，学员就是采用这种模式在平台上购买视频并学习。后来图书、试卷、题库等配套学习形式慢慢完善起来，逐渐让线上学习形式走向多元化。这种模式尤其常见于财会、医疗、建工等传统考证考试领域的机构。现在，通信技术的发展带来视频直播的盛行，大部分教育机构也在提高直播教学的比例。

2016年左右，知识付费模式开始兴起。顾名思义，知识付费模式主要是通过音频、视频等形式帮助学员高效筛选信息，向他们传递知识价值，从而获取收益。相较于之前的传统视频学习模式，知识付费模式下录制的课程大多比较碎片化。一节课持续15分钟左右，一门课的节数比较多，覆盖范围也比较广，包含亲子、理财、时尚、文艺修养、个人提升、技能考试等。这类课程由于价格相对亲民，教师的个人影响力较强，内容看起来较多，且画面效果较早期有所提升，部分还加配了动画、解说等方式辅助学员学习理解，再借助公众号软文和各个新兴的知识付费平台的推广，很快就出现了不错规模的量级增长。借由知识付费模式的普及，精细化的音、视频教学形态开始广泛市场化。

2．直播教学

除了音、视频内容售卖这种录播教学形态外，现在越来越多的教学形态就是线上直播。直播当然也分为视频直播和音频直播。音频直播的使用场景一般是进行一些轻知识的传播，也可能会搭配图文做有效补充。但相较于视频直播，音频直播和图文直播配合的模式比较缺乏系统性，也不利于诸如乐器表演、舞蹈等实操性强和需要真人上镜的类目的学习，而且随着视频直播工具越来越方便，音频直播教学形态正在逐渐减少。

按直播覆盖人数来分，视频直播模式一般可以分为一对多的大班直播教学模式、一对几个学员的小班直播教学模式以及一对一的教学模式。

大班直播教学模式覆盖学员规模大，但也需要较多的服务来保证教学效果，因此大班直播教学形态下的“双师模式”越来越常见。常见的形式是名师授课+普通教师（或助教）辅导，即名师通过大班直播教学，辅导教师进行辅导和作业批改，这也是能把教和学做得相对比较周全的模式。这种模式下的在线教育是靠一对多实现规模化盈利，但一对多相对较难获得好的学习口碑，因此才会有规模中的特殊化，通过辅导服务更到位来做好补充。小班直播和一对一直播教学模式相对而言，教学个性化和效果会更好一些，但其成本也会更高，也同样需要服务来进行学习效果反馈。这也是笔者认为未来在线教育机构会在服务上竞争较大的原因。

按产品形态来分，视频直播模式一般可以分为屏幕分享、真人主导、伪直播三种。

一是屏幕分享模式。这种模式可以是单独进行PPT等课件的分享，也可以结合真人上镜呈现画中画模式，就是我们经常看到的大视频中有小视频的模式。当然，真人上镜非必选项，视需要而定。屏幕分享目前主要还是通过课件分享的类目用得较多，例如IT编程、平面设计、技工技能、亲子关系等。从严格意义上来讲，只要PPT分享能讲清楚的，这种模式都适用。在实际教学中，这种模式也是应用得最多的。在此模式下，学员和教师的直播交互主要是以结合讨论区问答的形式来进行的。

二是真人主导模式。这种模式主要应用如少儿英语、声乐、领导力等需要真人互动，以及需要方便教学展示的类目，也可以搭配智能屏、教具、实物等开展教学。特点是互动性强、教学服务感受好，但一般课程的价格比较高，而且对教师的直播要求较高。

三是伪直播模式。这种模式一般是提前录制好的视频，根据视频内容的卡点和呈现形式，来营造直播的氛围，通常直播间也会配备辅导教师，对直播间的问题进行现场答疑。可以规模化且有效地降低成本，但与此同时，也会因为缺乏一些现场直播的真实感和直播教师的精彩应答，而让这种模式产生局限。

视频直播还有一个好处，就是场景扩展比较方便，例如线下大会在线上同步直播、线下实操教学场景线上直播等都可以通过推流等方式轻松实现；除了学员参与性稍弱，其他各方面都逼近在现场的体验。

3．AI教学

除以上教学形态外，越来越多的机构在借助AI交互模式进行课程教学，这种教学形态也被称为AI互动课，尤其是对于少儿领域的编程、思维、英语等课程以及成人的语言、能力通识等课程。

学员可以在系统中进行课程学习，学习模式有教学模式、问答模式、答题模式、游戏化闯关模式等，系统支持图片、文字、视频等教学载体，学员学习的主动性比较强。这样提前写好脚本的智能学习程序可以极大地降低机构的成本，在流量允许的情况下，基本可以实现无限制的教学覆盖，而且可以配套社群辅导服务，有效进行人工答疑和交流。

还有一些在线教育产品完全可以通过纯AI技术驱动，只要产品逻辑和交互教学效果反馈好，学员就能拥有很好的学习体验，如Duolingo、Yousician等。国内纯技术驱动付费软件的应用较少，所以需要运营参与，即使是“英语流利说”这样的AI驱动型产品，也有较多的人工参与运营和服务，以帮助提升转化率和学习效果。

4．社群与其他教学

因为教学过程的多样性，不同学科在“教、学、练、测、评、考”各环节的侧重点和有效性有所不同。这就导致很多机构会将其中一个或多个环节作为线上教学的主打模式。例如，有的机构是通过视频配合打卡学习的模式教学，有的是通过直播点题配合题库学习的模式教学，也有的是通过测评配合视频及小组学习的模式教学等。

还有更简单的基于社群的模式，其中一些教育机构是直接建立付费群，围绕某一主题在群里进行主题知识讲解和关键信息的分享，并做不定期的答疑；也有一些教育机构把社群作为主导，配合视频来进行教学；还有一些教育机构结合小程序等在社群中做练习、测评、学习进度分享、奖金激励、作业点评等。

实际上，机构的教学交互形态是多样化的、多场景结合的，不是单一的。例如，有的机构会通过录播视频做知识点讲解，然后结合真人直播为学员答疑；还有的机构是通过伪直播授课，并结合社群学习小组进行作业教学。本节提醒在线教育机构或个人教师，不要局限于同行或自己当下使用的某一种教学形态，要开拓边界，以教学效果和学员需求为准绳来推进，方能收到好的效果。