引言

企业竞争优势靠的不是财力，不是战略，也不是技术，团队协作才是根本。它是如此强大，又是如此难以实现。

我的一位朋友是一家公司的创始人，该公司年收入为10亿美元。对于团队协作的力量，他给过我一个最为贴切的表述：“如果你能使一个组织中所有的人同舟共济，你就可以在任何时候、任何行业、任何市场、任何竞争中占据绝对优势。”

每当我向一些领导者复述这句格言时，他们会马上点头称是，但也流露出几分对此可望而不可即的神情。他们似乎领会了这句话的真谛，却又不得不屈从于现实，因为这根本无法实现。

而这正是团队协作难能可贵之处。多年来，尽管团队协作受到不少学者、教练、导师、媒体的广泛关注，但能真正实现团队协作的组织依然屈指可数。现实问题是，组成团队的人员都是不完美的人，因此，团队也不会天生就是完美的，其机能障碍是先天的。

但这并不是说团队协作注定会失败。绝非如此。其实，打造一支强大的团队既可以实现，又非常简单。促成团队协作才是极度困难的。

没错，就像生活中的其他许多事情一样，团队协作归根结底就是掌握一套行为方式。这些行为在理论上来说非常简单，极度困难的是日复一日地践行。成功只会眷顾那些战胜了过于本能化的行为倾向的团队，因为这些行为倾向会破坏团队，并滋生令团队机能失调的办公室政治。

事实证明，这套行为准则不仅适用于团队协作。我其实是在建构领导力理论的过程中偶然发现的它。

几年前，我写了我的第一本书《CEO的五大诱惑》，是关于困扰领导者的五个行为陷阱。在与客户合作的过程中，我注意到，一些人“误用”了我的理论，企图以此评价和改善他们的领导团队——结果竟然取得了成功！

我由此得到启发：书中提出的“五大诱惑”不仅适用于领导者个人，只需稍做修改，它们对团队也大有裨益。它们不只适用于企业人，而且适用于牧师、教练、教师和从事其他工作的人。他们发觉这套行为准则在他们所在领域的适用程度，并不亚于跨国公司决策层。这就是本书的由来。

本书和我写的其他书一样，也是以故事开头，背景是一个虚构但有现实意义的组织。我发现，当读者沉浸在故事中，与其中的人物产生共鸣时，可以更有效地学习。这也有助于读者了解如何将这套行为准则应用于现实环境。毕竟在现实环境中，工作节奏快，让人分心的事物很多，这使得最简单的任务看起来都很艰巨。

为了帮助你在自己的组织中应用这套行为准则，本书所讲的故事的后面用一个简短的部分全面概述了这五个机能障碍。该部分还包括团队测评以及使用工具建议，用于解决困扰团队的机能障碍问题。

最后要强调一点，尽管本书基于我对CEO和高管团队的研究，但它的理论适用于任何对团队协作感兴趣的人，即使你只是公司里一个小部门的领导者，或者仅仅是渴望你所在团队有所改善的成员。无论情况如何，我都真诚地希望本书能帮助你的团队克服其特有的机能障碍，从而达到个人无法企及的成就。毕竟，这才是团队协作的真正力量所在。