第一章 改变自我，做好交往的心理准备

正视自己，发现影响交往的心理障碍

身处社会关系中，人际交往是一门重要的必修课。每个人都希望通过良好的社会交往建立起和谐的社会关系。因为良好的社会关系不仅可以缓解人的孤独、寂寞、空虚、恐惧、痛苦等情绪，还可以为人的工作和生活带来便利。

然而，在实际的学习、生活和工作中，总有一些不擅长与人打交道的人，缺乏正常健康的人际关系。在这些不擅长打交道的人中，大多数并未意识到自身的问题，看不到自己身上存在的心理障碍，更不知道是这些心理障碍给自己和他人的交往带来了诸多困扰。

小徐初中毕业后，去了离家100公里远的县城打工。因为表现较好，没多久，小徐便被提拔为小组长。“衣锦还乡”的她收获了许多羡慕的目光。

这时，初中同学小青央求小徐带上自己，她不想一辈子面朝黄土背朝天。小徐答应了。

小徐向厂子引荐了小青后，主管把她们安排在了同一车间，又安排在了同一宿舍。两人的关系也越来越密切。

可是，令小徐没想到的是，半年后的优秀员工评选，小青的票数竟然远远多于她的。原因是小青人缘好，和工友们关系融洽，能打成一片，这也为她带来了较高的人气。

小徐不明白，自己明明资历比她高，还是个小组长，怎么就输给她了呢？这让小徐心里很不是滋味，越想越觉得憋屈——如果自己当初不那么好心，将小青带到厂子里来，她哪能如此风光，也不会抢了自己的风头。

从此以后，小徐对小青就越看越不顺眼了——不仅在工作上加以刁难，甚至故意栽赃陷害，让小青遭到主管的责骂。

不仅如此，在平时生活中，小徐也时时和小青过不去。比如，将垃圾倒在小青的床上，将吃剩的发酸发臭的食物扔在小青的餐盒里，等等。更过分的是，有一次，小徐竟不顾天气寒冷，将一盆冷水倒在了小青的被子上，这件事情直接导致了小青当晚受冻生病。

虽然小青选择了原谅，不予追究，但是工友们却是心知肚明，厂里也对小徐进行了处罚，并且撤销了她的小组长职务。

这件事传开后，小徐在厂里的形象越来越差，人际关系也越来越糟糕。

可以看出，案例中的小徐表现出了十分强烈的嫉妒心理，而她却丝毫不觉得是自己的原因，只一味地怪罪他人，直接导致了她的人际关系越来越糟糕。

人贵有自知之明。正确认识、评价自己，是保持良好人际关系的前提。可是当局者迷，并非人人都能真正做到毫无偏颇地评价自己，而自我认知失调是导致心理失衡的一个重要原因。

如何正确认识自己，如何知道自身的哪些行为是属于心理障碍呢？虽然不擅长人际交往的人有很多特点，但是总结起来，可以大致归纳为以下五种类型。

1.目中无人型。

此类人在人际交往中一般表现出高高在上、目中无人的特质。他们只关心个人的需要，强调自己的感受，其他人的思想、行为、需求在他们面前通通不值一提。他们总是企图控制一切，把自己的观念及思维模式强加在对方身上，企图让别人无条件地附和他。

这类人对于自己的人际关系，总是自我感觉良好，觉得对方对自己的顺从是因为认可，从而不自觉地说出或者做出一些与彼此关系不符的话语或举动，引起对方的不满与厌烦，甚至因此被疏远而不自知。

2.难以接受对方强过自己的善妒型。

妒忌源于对比，而且往往是出于与自己关系较为密切的人的对比，特别是当对方的身份、经历等与自己相似，可却在某一方面胜过自己或者是取得了自己难以实现的成就时，就容易产生妒忌心理。

对于一个善妒的人，对方哪怕只是受到别人的一句赞美，他也会受不了。通常情况下，善妒的人会在对方取得成就时，表现出不屑一顾；而当对方遭遇困境时，却幸灾乐祸，甚至还会落井下石。其实妒忌这种心理通常很隐蔽，只要他不开口说，或是没有做一些出格的事，很难让人看出来。

3.自我否定型。

自我否定型的人，与上述两种类型的人相反。他们常常是人际关系中的一个不起眼的、被忽视的存在。

虽然他们也很想获得其他人的认可，拥有良好的社交关系，可往往因为自己某些方面的缺陷或不足，害怕被人拒绝或是嘲笑而不敢开口。与人交流时，他们总是尽量避开对方的视线，降低自己的存在感。

4.敏感猜忌型。

具有这种心理的人，内心活动都很丰富。对方无心的一句话，都会被他过度解读，甚至还会曲解善意为恶意，最后得出他猜测的结论——这在别人看来通常十分片面和狭隘，而且牵强又刻意。

更严重的时候，这类人还会为了验证自己的判断，便有意识地从日常生活中留心对方可以印证自己猜测的行为，好让自己的判断显得更加有理有据，让人信服。

5.自我防御型。

这类人常常把自己孤立在所有人之外，具有比较严重的心理障碍。

主要表现为：不论对方试图以何种方式和他交往，最后都会被他视为不怀好意的敌人。对热情的人，他会认为对方靠近自己必有所图；对冷淡内敛的人，他会认为对方必定是对自己有意见，或是看不起自己，不屑于与自己交往。

在这种心理的支配下，这类人在与人交往时，容易说出一些具有攻击性的话，来揭露对方的“不怀好意”。大家也会因为和他相处太累而逐渐疏远他。