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学会拒绝别人

下班时,同事问张慧:“要不要一起去唱歌?”同事的邀请让张慧很为难,她早就想好晚上加班把老板明天要看的文案赶出来,但是她又不好意思拒绝同事,于是她在心里对自己说:“大不了今天晚上少睡几个小时。”于是,她接受了同事的邀请。

就这样在唱歌的时候,心里有事的她全程心不在焉,同事还以为她生病了。好不容易等到唱完歌,同事觉得饿了,又提议一起去吃烤肉。虽然张慧很清楚如果再去吃烤肉,文案是肯定做不出来了,但还是无法对同事说出拒绝的话,只好又跟着去了。

结果这天晚上,她们玩到凌晨1点才回家,此时张慧根本没有力气去做文案,洗个澡就睡了。结果第二天上班的时候老板问她要文案,她却拿不出来,老板的脸色难看到了极点,此时的张慧也懊恼不已。

张慧因为不会拒绝同事的邀请而惹了麻烦,生活中有很多人都和她一样无法对他人说出拒绝的话,有时候甚至“死要面子活受罪”。那么,为什么我们难以拒绝别人呢?其中有很多原因,最重要的是怕得罪人与怕丢面子,怕别人认为自己是个自私的人,其实这样的想法不完全正确。

我们不应该勉强自己,强迫自己去做那些自己不愿做抑或是根本就做不到的事情。我们应该集中精力去做自己想做而且可以做好的事情。那么,我们该如何拒绝别人呢?

1.拒绝时要平和冷静。拒绝他人时应该尽量平和冷静,不要愤怒。要让对方有台阶下,让其在心理与情感上更容易接受。此外,在直接拒绝时还要将拒绝的原因讲明白,可能的话还应向对方表达我们的谢意,以此表明自己通情达理。

2.要用温和的语言来婉言拒绝。与直接拒绝相比,温和的拒绝更容易让人接受,因为它在更大程度上保全了被拒绝者的尊严。

3.当面对难以回答的问题时,应暂时沉默。如果对方提出的要求很棘手,甚至具有侮辱、挑衅的意味,不妨沉默以对,静观其变。这样的拒绝所表达的是无可奉告的意思,通常会产生非常强大的心理威慑力。但是需要注意的是,这样的拒绝方法如果运用不当,很有可能会伤人,所以可以尝试一下避而不答、“顾左右而言他”的方法。具体来说,就是不说“行”,也不说“不行”。这样做可以搁置问题,转而讨论别的事。特别需要注意的是,千万不要通过撒谎来拒绝,因为一旦谎言被拆穿,对人际关系的伤害将是灾难性的。

4.在拒绝之前要先认真听取别人的诉求。我们可以请对方将其处境与实际需要讲得更清楚一些,这样我们才知道具体怎么做才能帮到他。我们这样做会让对方有被尊重的感觉,这样一来,当我们婉转地表示拒绝时,也能将伤害降到最低,或是避免让其觉得我们在应付。

5.拒绝后给对方一些建议。拒绝之后,我们可以给对方提供一些可行的建议,过一段时间后还要主动关心一下对方的情况。这样做能够起到安慰对方的作用,而不会让其陷入孤立无援的境地。