1 开始运用问题清单，是工作、生活的一次革命

一天晚上，一位年轻的A先生给我打来长途电话，不停歇地将一段话重复了1小时，其间几乎没有我插话的机会。

在基层工作了4年，最近好不容易被调到了管理部门，周围的人都羡慕我有这样的机会，但对我来说——噩梦好像才刚刚开始！

领导和同事一会儿要这种资料，一会儿要那种资料；我提供的资料也不知道对不对、全不全；领导布置任务时没有长期规划，到我这里时，好多工作难以推动，似乎很多项目都是因为我卡住了，各方催我都催得急。

来自公司考核、项目检查等多方面的压力，也让我喘不过气。好多工作内容都让我感到乱糟糟的，我忍受不了这种混乱。我本身就性格内向、不善交际，昨天同事C和经理B在背后说我不能胜任这份工作，被我听到了，原来我在他们心里这么糟糕！

而且一周前我刚刚做完阑尾炎手术，一出院就投入工作，感觉很疲劳；女友说我情绪不好，因此总和我闹别扭。我要不要离职呢？离职后又能干什么？房贷怎么办？……

他说，这些问题每天都在他脑子里翻来覆去地转，使他这两个月经常彻夜难眠。

现在，让我们看看他讲述的这些问题。试想一下，如果这样思考问题，问题会有解吗？

在A先生的脑海中，第一个问题还未得到解决，第二个问题就又不知从哪儿冒出来了，紧接着第三、第四个问题也跳入脑海……问题连着问题、问题套着问题，由此形成了一个“问题黑洞”，吸引更多问题呼啸而来……A先生在不知不觉中就陷入了对问题的“过度思考”。