第35章 收货陷阱
夏日依旧炎热,门店销售依旧火爆。
实习生们在上一周基本上都熟悉了岗位技能,大致能担负起主管分配的各项工作任务。
饮料组的宋海洋则表现更为优异。不光熟悉了工作流程和业务,还能让主管放心地请假,承担起临时主管的责任。
“海洋,今天是周二,张红主管家里有事请假了一天。赵佳副主管轮休,今天就你一个人在这里负责,有没有问题呀?”门店食品部经理丁有义专门来到饮料组,询问宋海洋。
“经理,没有问题。今天不是周末,楼面工作没那么忙,主要是收货和补充排面这些事,没有什么问题。”宋海洋认真地回答。
“那好,辛苦了!不清楚的事情,多问问其他主管。如果有不能处理的事情,就过来找我。记住,守住这里的售卖区,不要让顾问出现问题,找不到人。其他事情,比如收货确认工作,可以让收货部的同事多帮你分担。”丁有义耐心地嘱咐,并且着重强调了‘售卖区’这个工作重点。
“好的,谢谢经理。”宋海洋平时与丁有义很少交流,今天破天荒受到特别关照,他也感觉有些受宠若惊,连忙答应。
“收货部那边,我去给你打个招呼,你就安心在这里照看排面,服务好顾客。”
丁有义又重点强调了一下,看见宋海洋点了点头,转身走向收货部。
“丁经理,张红不在,今天这事,有没有问题呀?”收货部主管严涛看见丁有义过来,偷偷把他拉到一边,两人肩并肩靠在一起,小声地问着话。
“应该没什么问题。之前张红收货,不都是直接签字确认了吗?宋海洋就是一刚毕业的学生,你哄哄他,应该没事。”
“这宋海洋虽然年轻,我看挺精明的,要不今天这事推后一下?”
“趁着现在饮料销售旺盛,流水量大。货物一旦入库,不容易被察觉问题。而且快到月底了,这批货一定要赶快办完入库手续。如果顺利,下个月财务就能付款。如果推迟到下个月收货,结算付款就也得往后拖一拖了。时间越久,大家都会很麻烦的。”
“那好吧,我先试试。”
“放心吧,我盯着这件事。”
“那就按计划行事!”
两个人商量完后各自离去,如同没事人一般,各忙各的事。
不一会儿,店面广播响起:“饮料组,请派人到收货部接收货物!饮料组,请派人到收货部接收货物!饮料组,请派人到收货部接收货物!”
宋海洋听到广播的催促声,连忙放下手上的工作,来到收货部。
此时从外面进入收货区的送货车辆排成长龙,一批批货物正在从车上被卸载下来,堆放在临时的栈点上,等待着验货以及相关手续的办理,然后拖进仓库。
“海洋,过来一下,在你们饮料组的验货单上签一下字。”收货部主管严涛叫住了宋海洋,指了一下货物堆头,递过来一份验货确认单。
“好的,我看看是什么货!”宋海洋接过单子,走到卸货地点。这可是满满的一车货物,占据了临时卸货栈点,近1/3的地方。他心中有些紧张,这可是他第一次独自一个人负责验货确认,而且还是价值上百万的商品。
不过,看到栈点上都已经堆满了等待验收的货物,以至于后面的车辆都因为没有空地卸货,只能干等在那里。宋海洋不由得感到奇怪,看样子后面的车辆起码已经等了20多分钟,怎么现在才叫自己过来验收?平时过来的时候,需要验收的货物一般还在卸货当中,他还经常上前帮助收货人员搬运货物,正好顺便可以检查货物的分量和数量。但从没有出现过今天的情况,他有些感到不对劲。
新星超市正常的收货流程是:
1、供应商的货物送到了,司机或者押运员递交订单和供应商的出库单。
2、门店收货员接单后,来到收货电脑窗口,领取四联的收货验收单。
3、首先由收货员负责对货物的真实性和准确性进行确认,然后由楼面主管再次确认,收货部主管或经理还会复核,最后送货人签字。
4、相关人员全都签字后,验收单提交给收货电脑录入员,在系统中确认收货,然后在验收单上盖章确认。
5、确认后的验收单返给供应商一联,收货部留一联,楼面主管留一联,还有一联要提交给总部财务部留底。
制度和要求虽然严格,只不过大家熟悉之后,工作变得越来越马虎。
楼面工作比较繁重,平时张红来验货,基本是走个过场。宋海洋虽然觉得有些不妥,但不好明言,只能通过旁敲侧击,帮助拾漏补缺。
今天是宋海洋独立负责的第一天,他不想对工作敷衍塞责,而且今天的状况,让他感觉到有些诡异,更加不敢马虎。
宋海洋一边看着验货单,一边核对着每一样货物:“40箱矿泉水,100箱可乐……”
“快点呀,后面的车辆都等着卸货呢。你赶紧签完字,我们安排人手把货物推进仓库。快一点把卸货的地方空出来。”严涛催促着。
一旁的送货司机一边擦着汗,一边有些神情紧张地看着这一幕。
“好的,我会尽快的。”宋海洋对着严涛笑了笑,仍旧不慌不忙地清点着货物,同时用手敲了敲每个货箱,听着传来的咚咚声。
“海洋,别看了,赶紧签字。今天怎么这么墨迹。”严涛有些不耐烦的叫嚷着。
“今天就我一个人收货,当然得看得仔细点,严主管多担待一下。”
突然,宋海洋陡然一停,在几个箱子上反复敲击了几下。
“不对,这几个好像是空箱子。”宋海洋厉声大喝。说完搬动上面的货箱,准备要打开这几个可疑的箱子。
“海洋,你这是干什么?”严涛上前拉住宋海洋,企图制止对方的行为。
“货有问题,刚才你们没有检查?”宋海洋凌厉的眼神,直盯着严涛。
“刚才抽查了几箱,没有问题呀。而且送货的老王,都是老熟人,能有什么问题?”严涛眼睛有些闪烁,底气不足地回答道,拉住宋海洋的手不自觉地松开。
“我看不见得吧,我得开箱检查一下。”宋海洋坚持己见,同时拿出工具刀划破其中可疑的一个纸箱。
“你?……”严涛。
还没等严涛说完,周围的人惊呼了起来:“真是空箱子!”