第52章 骗子
一天,有人自称是汽车销售。然后这个人就开始向贡萨洛介绍各种汽车信息。贡萨洛本着游戏的心态就耐心地听了下去,那个人讲得非常详细。渐渐地,贡萨洛和他很熟。那个人平时也不推销汽车,就是只是跟他科普汽车知识。贡萨洛没有怀疑他,只当是是一个汽车爱好者。
忽然一次,那个人邀请贡萨洛到他所在的汽车门店看车。那段时间贡萨洛没有特别的事情要处理,就来到了那个人所在的门店。贡萨洛一口气看了很多辆车,却都不满意。那个人有些着急,却转眼之间就变得淡定。他说:贡萨洛,如果你没有想买的车,就回去吧?当然若是你希望继续观看,我也不反对。
贡萨洛不好意思地说:我还想再看看。兴许在接下来的时间里我可以找到自己喜欢的汽车,而你也可以有业绩。
那个人轻声说道:那您随意。
于是,贡萨洛又开始看了起来。在门店里,有小点心供应。而且是免费的。贡萨洛当然不是为了这些而来,不过美食怎能辜负。那个人看着贡萨洛不知应该说些什么,呆呆站立在一旁。有个田横不喜欢那个人,就说:谁,你在用门店的钱满足自己的私利。虽说门店是为客户服务的,但是不是你用来讨好客户的工具。如果每个人都如此处理,门店岂不要倒闭?对于没有为门店的经济目标贡献一份力的人,门店没有必要为他提供相应的服务。不过,我不用担心。因为你过不了多久就会离开,到时门店就没有了你这样的害群之马。
那个人镇定自若:我处事自有分寸,不需要你看多嘴。在门店和公司,你可以去查查到底是谁业绩最高。我从来不做短期生意,只做长期投资。在我眼中,客户没有贵贱。他们都是平等和一样重要的。做销售的不是用嘴,而是输出价值观。一件商品没有绝对的好坏,只有不懂它的销售。如果想要客户买你的商品,你就必须给予客户一种合适的价值观。你以为自己的社交能力很好就行了,其实大错特错。有社交可能有朋友,却绝对不会有客户。大家的时间都很宝贵,为什么要浪费在你的身上。我会观察客户的的需要和困难,尽量为客户提供最优质的方法。
贡萨洛说:我虽然不打算买车,但是我会帮助你找到一位客户。
一个月后,那个人问贡萨洛。而贡萨洛却问:什么!那个人在电话里说骗子,贡萨洛才想起来自己说的话。然后,贡萨洛就假装没有听见。那个人很知趣地挂了电话,贡萨洛才松了一口气。
然而贡萨洛自此吃不下饭,也睡不着觉。整日里都是在想这件事,大脑疼得厉害。为了缓解自己心中的愧疚,贡萨洛还真就给那个人找了一个客户。于是,那个人就给他道歉。自此之后,贡萨洛就心安了。很快,他就忘记了这件事。