推荐序二

一转眼，和李博医生相识已经十二年了。还记得2009年的一天，在“好大夫在线”上读到他的文章《非洲蚊子的妙用——甫寸没有颈椎病的秘密》，忍俊不禁，就约他见面，结果瞬间“路转粉”。之后，我们经常举办这种“网友见面会”，聊天、吃饭。有时约在“好大夫在线”的办公室，他就顺便义诊一下，搞得同事们都成了他的粉丝，排着队请他把脉。

在我们眼中，李博是个乐观有趣的人，总是笑呵呵的，有很多新奇的从医经历；他又是一个热心的朋友，有求必应，见面时就顺便把人家的病给看了；他还是一个勤奋的医生，永远精力充沛，业余时间在“好大夫在线”上帮过的患者已经超过一万六千多人，“圈粉”无数；他更是一个负责任的专家，在医术精进的同时，不停地记录和患者沟通的故事，每隔几年就编纂成书，用来向社会普及正确的养生知识。

每次提到李博医生，总让人有一种暖暖的、可依靠的感觉。我经常想，李博这样的医生是怎么炼成的？读完这本书，从一篇篇医患故事中，我找到了答案：这不只是医术的问题，更是医德的问题。一个医生，只有满心装着患者，发自内心设身处地为患者着想、为患者负责任，才能给人这种感觉，才能成为患者心中的好大夫！

随着城镇化推进、生活节奏加快，人们之间距离感增加，愈发缺乏信任。而医生和患者之间，尤其不能缺乏信任，唯有建立了互信关系，才能携手共同抗击疾病。但是，在日常门诊中，一次三分钟的沟通是很难建立互信关系的，结果是，医学技术越来越先进，医患矛盾却同步增多。如何解决这个问题呢？这几年，我们高兴地发现，随着互联网医疗被更多医生作为工作平台，医患互信正在加强。

在互联网医疗平台上，医生和患者的关系是跨越时间和空间的。即使相隔千万里，医患关系也可以保持几年、十几年甚至一辈子。随着长期联系的建立，医患从陌生关系逐步变成“半熟人关系”，医生为患者担起责任，患者成为医生的忠实粉丝。在这种关系之下，双方就更容易对治疗方案达成共识，患者对治疗中的病情变化更能理解，依从性提高，最终的治疗效果自然会大幅改善。

李博医生的新书中，有很多案例来自互联网。从这些真实的故事中，我们可以读到融洽的医患关系正向我们走来，我们可以预见医患互信、医患共建的未来。更让人兴奋的是，在这几年的工作中，我发现伴随互联网一起成长起来的年轻医生们，更加从容、积极、热情，他们一方面潜心钻研医术，另一方面愿意用心体会患者的痛苦，善于利用互联网平台帮助患者，他们之中正在涌现出越来越多的“李博医生”。在中国社会数字化转型过程中，这些好大夫正试图把医疗和互联网结合起来，重塑一种崭新的医患关系。

我们坚信，中国的医患关系会越来越好。我们每一个人，都能找到自己心中的好大夫！

——王航（“好大夫在线”创始人）