第45章 阳奉阴违
季总先一步离开了,曾信才不可思议地看着汤言问道,“你会不会要太多钱了?我们前期根本花不了这么多钱。”
曾信原本也觉得,融资可以慢慢来,虽然急着融第一笔钱,但那也是为以后铺路,吸引更多的投资者关注汤言果业。
完全没想到,在汤言眼里,刚开始扩张,就需要这么多钱。
汤言不好意思地挠挠头,试探问道,“八千万太多了吗?”
刚才季总沉默了大半天,最后来了句“我回去再评估一下”,人就离开了。在汤言看来,就是她把第一笔融资搞砸了,脸上的歉意逐渐浮现,又有曾信的质问,有些为难,也怕曾信会生气。
曾信看着汤言此时略有委屈的模样,想着她是不是说什么陈书野都会答应,逐渐养成了狮子大开口的习惯。
略微调整了一下情绪,理智地问道,“你有什么设想,需要花到八千万?”
汤言此时赶紧回答,也算是曾信给自己一个解释的机会。
“这半个月校外的地推效果不是很理想,当然也有地推人员的原因,不过我觉得还是因为品牌水果太多,汤言果业又没有名气,还是切好的果切,大家很容易怀疑源头果品的质量,如果解决不了客户的这个疑虑,汤言果业即使成功贯彻了“1+5”的模式,效果也不显著。”汤言说到这里,偷偷瞄了一眼曾信,见后者在认真听,心里稍微松了一口气。
“前天我在商场附近找门店,看到了很多品牌的形象店,突然想到,或许我们可以打造一个机械臂果切展示店,既能吸引大人小孩儿围观,也能将我们汤言果业从选果到果切的标准化流程一一展示,就像现在汤言果业的透明操作间一样,让一切透明化,可监督化,为汤言果业的品质把关。这样大家就不会质疑我们的水果质量。”
“或者还可以附加一些人工服务,形成一个交流的场所,来提高品牌形象的同时,附着一些人文价值,情绪价值等等,这样我们再运营‘1+5’模式的话,就有绝对性的竞争优势,我们所有的‘五个小店’的窗口,对客户而言才会更有质量保证。”
“所以我想,如果能融到钱,或许我们可以开个形象店,融不到的话,店里现有的流动资金用来探索‘1+5’模式也够用了,就……就不需要……他的钱了。”
汤言说到最后,声音越来越小。
毕竟今天的见面,也是曾信忙活了大半个月的成果,就被自己几句话搞砸了。
好在曾信接受了这个解释,略微想了想,莞尔一笑,“也是,你或许可以再深化一下形象店的想法,季总不行,还有别人。”
曾信无疑给了汤言很大的包容,以她的脾气,一上来就将自己辛苦周旋的事情搞砸了,怎么也得吵一架,可汤言温和的态度,还有急于挽留的神色,曾信也不好伸手打了笑脸人,如果真的理念不合,也许争吵必不可少,也未必有用,但汤言说的似乎也有些道理。
自始至终,都是汤言在最前面开疆拓土,营销这一块,她最有发言权。
基本上以汤言的意见为主。
再说今天搞砸融资的事情,也不能将责任全部推给汤言,毕竟自己也是一时兴起,把权力交给汤言,如果搞砸了,自己也负有绝对的决策失误,曾信很快就释怀了。
“那你先回去吧,我再去找别人,争取尽快融到八千万的投资。”曾信说着也不多留,起身笑笑就离开了。
汤言多少有些心虚,她不确定曾信真的没有生气,不过现在事情很多,也没有心思想这些,也随即起身离开了。
融资一事告一段落,曾信依然不见人影,汤言依旧在琐事和找小店铺之中周旋,直到月底,五家店址终于落定。
只是开设个小窗口,装修都很简单,汤言依然沿用了现在的店招样式,给每个小窗口挂牌营业。
这个月营业额稳定在了432万,校园果切业务的营业额占比72%,半份早餐的营业额占比11%,而团体供货业务只占7%,剩下的就是店内附近居民贡献的营业额8.4%,而周边的校外地推业务带来的营业额,只有2%,其余业务不足1%。
汤言看到这个营业比例,就知道校外可开发性还很大,但也有些无奈,校外地推团队,进展缓慢,到现在为止,他们的单量相比其他地方少的可怜。
如今五个小窗口设置完毕,会增加一定的营业额,但在汤言果业没有真正完成自我品牌的蜕化之前,小窗口可产生的营业额并不乐观。
而此次租赁小窗口,增加配套设备,来来回回杂七杂八的也有126万的支出。
这一个月的营业额相比年前,不增反降,又因为开支增加,整体利润同比下滑63%,曾信拿到这份报表的时候,也不自觉地叹了口气。
这次的报表反应了不少问题。
其一,汤言果业没有品牌形象,除了校园的客户群体之外,校外用户并不认同。
其二,汤言果业的主力地推战队还是校园内的那一批,校外的地推成员几乎没有战斗力,简言之,校外地推网络没有人才。
其三,居民的消费力很大,但目前为止,并不属于汤言果业。
其四,团体业务,比如沙龙、交流会、临时活动等这些低频次,高单量的业务,可开发性很大,但汤言果业人手奇缺,没有余力大力开发这些客户群体,这个月的团体业务还是延续了年节的企业资源。
汤言和曾信又长谈了一次,最后决定,将人力培养的重点都放在服务和前线团队上,对于果切人员的培养暂时减缓力度,进一步将果切大小、尺寸、盒装数量等再次规范化,果切的重复性工作交给机械臂,24小时不断重复易于处理的果切任务,这样可以大大降低对人力的依赖,也有助于将培养资源倾斜给更需要的岗位。
而曾信这个月的工作重点从融资转向了人才招揽上。内容营销师不容易找,也没有对口的,曾信决定去别的地方挖两个人过来,暂时替下汤言的内容营销工作。
而汤言从内容营销上,又投入到果切标准化的研究上。
这个月,汤言对校外地推团队格外上心,跟在后面查缺补漏,最终发现招来的地推团队的队长李玉是个老油条,只出活不出力,并且抬高了单盒售卖价格,这样售价多出来的部分就成了地推团队的利润了。
因为老大干活不卖力,又耍小心思,下面跟着干活的销售也没有特别出彩的,大家虽然很佛系,但卖出去的水果利润丰厚,地推团队的收入不算太差,这也是导致地推效果不理想的直接原因。
汤言虽然没有扎扎实实地做过地推工作,但跟进的客户都是老大难客户,对销售那点儿心思还是清楚的,跟踪了五天的数据,又实地回访了一下,就找到了问题的症结。
当日她将校外地推老大李玉堵在了一栋写字楼的大厅里,“你是李玉吧,我刚刚问了买果切的阿姨,怎么一盒的价格是18块?”
本来地推首选的什锦果切一盒定价12.8,地推先一轮进行试卖,只要果切本身没有问题,等到五个小窗口打开,地推的效力就会为新增的五个小窗口赋能加持,大家知道这个果切新鲜,果品好,又一下子找到了购买入口,不怕小窗口开始没有流量。
本来地推团队先行,就是为了给小窗口的增长赋能爆发。
而面前这个约莫三十五六岁的销售队长,却直接将单价调高到18元,这样就比同类果切贵了3元,只是这3元,就会给汤言果业带来极大的劣势。
一个名不见经传的小水果店,一盒果切就比同行高出了两成,而只有果品新鲜这一点优势,也已经因为差价被磨灭了。
如果这个问题没有及时发现,那新设立的五个小窗口就如同鸡肋了,留着没用,弃了可惜。
汤言当即的火气已经烧到了头顶,这才当即抓了个现形。
当时跟着李玉的还有同行的六个销售员,作为地推人员,不分开行动,一群人涌向一个地方,搞得跟打群架一样,明显就是在摸鱼,汤言略略扫了一圈,视线落在了李玉身上。
李玉入行十一年了,销售做的一般般,全看当年行情,所以频繁跳槽,这才被负责招聘的人事招进了汤言果业。
但他被抓包,一点儿也不慌张,硬着脖子反问道,“12块8太低了,我们这样一家家跑,兄弟们挣得也是辛苦钱,加点儿怎么了,18块我们能卖出去,也是我们的本事。”
说完还非常嚣张地回头看了身后的兄弟们一眼,有人当即符合,也有人微微缩着头,还在观望。
毕竟自己阳奉阴违,还被老板抓了现形。
汤言当即就被雷的无言以对了,即使自己当年还一无所知的时候,也没有面前这个李玉如此草包,随意涨价,还觉得天经地义,整个就是草鸡带着个草台班子,还觉得自己是腾上天际的凤凰。
汤言冷静了几秒,抑制住了火气,异常平静地说道,“召集你们所有在外的地推人员,来这里集合。”
意外地平静,不过大家也知道是风雨前的平静,个个神色凝重。
等人的间隙,汤言也没有说话,许是大家做贼心虚,总觉得面前这个还是学生的老板,有种不怒自威的威严感,有些人已经在后悔,当时不该贪那点儿便宜的,听说汤言果业的地推人员福利待遇很不错,就连那些还是学生的兼职地推人员,做的好的也月入一万五了,平均地推人员的收入都在7500元左右。
这下好了,本来就是来糊口的,还不知道能不能保住这份工作。
直到所有人都到齐了,一行人加上汤言17个人,围在空无一人的写字楼大厅,他们来之前就已经知道了事情原委,每个地推人员都各怀心思,等着随机应变。