2.5.1 竞品调研的四个渠道

竞品调研是指通过对竞品的研究从而为本产品提供参考，其最困难的地方就在于竞品信息的获取。B 端和 G 端的产品由于用户群体较为小众，大多数时候难以直接获取竞品信息，因而需要着重考虑竞品信息的获取渠道。总体来讲，竞品信息获取渠道包括四个方面，如图2-7所示。

图2-7 竞品信息获取渠道

（1）搜索网站。搜索网站（如百度、谷歌等）已经成为众多产品信息的重要来源，另外，中国知网、知乎、简书等平台也可以作为竞品信息获取的渠道。特别需要说明的是，竞品公司微博和官方网站上的产品介绍资料也可以作为竞品信息获取的渠道。

（2）类似产品。有时候我们无法直接获取竞品信息，但是可以获取类似产品的相关信息。例如，很多 B 端或 G 端的产品都是从传统软件演化而来的，我们可以通过对传统软件的研究加深对竞品的理解。因此，研究竞品的类似产品或其产品的传统软件也可以作为获取竞品信息的渠道。

（3）行业人士。B 端或 G 端产品的使用对象较为小众，用户往往是某个行业或圈子的成员，因此，可以考虑向内部业务同事或外部行业人士学习请教。

（4）招标信息。大部分 G 端和一部分 B 端的产品都需要通过公开招标的方式来选择服务商，有时候通过对招标信息的解读也可以了解竞品的部分产品信息，如招标网站信息或相关网站的报道。