2.1.3 锁定核心用户与种子用户

通过使用 STP 工具对用户群体进行细分后，根据自身资源和外部环境机会的匹配情况，最终选定了核心用户群体，也就是对我们产品来说最为重要的群体。核心用户中有一类用户又是最为关键的，也就是最早使用该产品的一类核心用户，又被称为种子用户，如图2-3所示。

图2-3 种子用户与核心用户

种子用户之所以非常重要，是因为他们既是痛点明显的一群人，又是最早的一批用户，他们可以反馈产品体验从而帮助产品迭代改进。具体来讲种子用户具有下列特征。

（1）尝试意愿强烈。种子用户往往受困扰较深，因此他们迫切希望能找到解决方案。他们对产品的缺陷有较高的容忍度，甚至愿意帮助产品不断改进，这是有助于产品迭代改进的宝贵财富。

（2）反馈信息价值高。由于种子用户痛点显著，很多人甚至会自发地寻找各种解决方案，因此他们反馈信息的价值密度较高，能够很好地指导产品的改进和优化。

除了上述特征外，部分种子用户还乐于扮演推销员的角色，帮助推销产品给同类用户群体。例如，小米手机的种子用户不仅在产品早期深度介入产品的迭代改进过程，而且还形成了“米粉文化”，积极向其他人群推荐小米产品，这也极大地促进了小米的成功。